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La potestad tributaria en Colombia
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2001) Castro Miranda, Aura Ibanel; Hernandez Dritt, Shirley de los Reyes
Los impuestos constituye el fluido vital para elfuncionamíento del Estado, el cual tiene asignadas funciones desde la Constitución misma, en las que se incluye velar por el desarrollo economico y social de los coasociados. Los impuestos son una forma de contribuir de parte del cuidado al desarrollo de la nación y de la comunidad. a través de los impuestos, el Estado recauda los recursos uecesarios para llevar a cabo los planes de desarrollo y para poder cumplir con obligaciones de índole constitucional, como son velar pol la vida, honra y bienes de los ciudadanos, lo cual no podría ser realidad sin el aporte ciudadano que es el que permite la sufragación de los gastos que esta función entraña. Las autoras de este ensayo abordan en el mismo el tema de la Potestad Tributaria, matriz legal del surgirrúento Je los impuestos en Colombia, y que en la Constitución se halla contenido en el artículo 338, mediante el cual se asignan las atribuciones a los cuerpos legislativos para la imposición de tributos.
La contabilidad frente a la problemática ambiental
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2001) Fontalvo Charris, Erika Patricia; Vega Suárez, Bresmeris Isabel
Uno de los temas de mayor actualidad a nivel nacional e internacional tiené que ver con él medio ambienté y todas las circunstantias que lo rodean, parece impredecible que los contadores públicos se vean involucrados directa e indirectamente con el manejo ambiental, es este el motivo que nos invita a profundizar en situaciones ambientales, con el fin de investigar qué documentación y avances existen en otros países para poder mostrar una luz a los interesados en la materia. Por esta razón y conocedores de que en Colombia se ha tomado conciencia del problema ambiental, y que por este motivo se ha pensadó en la posibilidad de implementar la creación de cuentas ambientales que permitan la inversión de recursos firiántieros destinados a disminuir la contaminatión y promover la conservación y sostenibilidad del medio ambiente, sin embargo la contaduría como profesión se mantiene al margen de dichos procesos por el desconocimiento de estas metodologías.
Barreras sociales que surgen a partir del proceso migratorio y su influencia en la reconstrucción del proyecto de vida en jóvenes venezolanos que residen en el Barrio el páramo de la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Medina Palacio, Angie Paola; Gutiérrez Hernández, Angie Johanna; Moncada Medina, Emeline Jesselle; Martinez Wilches, Jennyfer Andrea; Alba Niño, Magali
Esta investigación busca comprender las barreras sociales que surgen a partir del proceso migratorio y su influencia en la reconstrucción del proyecto de vida en los jóvenes venezolanos que residen en el barrio el páramo de la ciudad de Cúcuta Norte de Santander. Desde la mirada del autor Zarb, las barreras sociales son entendidas como obstáculos que impone la misma sociedad, en cuanto a las migraciones, Cristina Blanco en un diálogo con las migraciones contemporáneas ofrece una perspectiva amplia sobre los desplazamientos actuales. Por otro lado, Duarte explica la juventud como una etapa de la vida, un grupo social, actitudes ante la vida y la generación futura y, por último, el proyecto de vida es abordado por Ángelo, quien lo relaciona con el sentido de vida del ser humano. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con paradigma interpretativo y diseño fenomenológico, se utilizaron entrevistas semiestructuradas y la técnica de fotolenguaje como herramientas de recolección de información. El estudio se realizó en el barrio El Páramo de Cúcuta, con 8 jóvenes migrantes venezolanos entre los 18 y 29 años. En esta investigación los resultados evidenciaron que las principales barreras sociales enfrentadas durante su proceso migratorio son falta de documentación, empleo informal, discriminación, xenofobia, estigmatización entre otras. Estas dificultades han impactado directamente en la reconstrucción de sus proyectos de vida, transformando sus aspiraciones, metas y sentido de vida, y obligándolos a adaptar sus expectativas al nuevo contexto social y económico.
Roles y desafíos que viven las madres cabeza de hogar en la actualidad, en la Cooperativa Cotranal pertenecientes a la ciudad de Cúcuta
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Peñaloza Galvis, Carmen Leticia; Mendoza Sandoval, Paula Daniela; Alba Niño, Magali
Las madres cabeza de hogar enfrentan una situación difícil marcada por el exceso de demandas, el cansancio físico y emocional, y la falta de reconocimiento social e institucional. En la cooperativa COTRANAL, en Cúcuta, esta problemática se intensifica por las condiciones del sector transporte, caracterizado por jornadas extensas, horarios cambiantes y escaso apoyo organizativo. Estas mujeres desempeñan roles formales como despachadoras, secretarias, vendedoras o contratistas, mientras asumen el cuidado de sus hijos y las labores domésticas. Su jornada comienza muy temprano y finaliza tarde, sin tiempo para el descanso o la recreación. Aun así, demuestran compromiso y gran capacidad de adaptación. El propósito de esta investigación es analizar las funciones y dificultades de las madres solteras que laboran en COTRANAL, dentro de un entorno con múltiples demandas laborales, sociales y familiares. Este fenómeno refleja un cambio creciente a nivel local y nacional: el aumento de familias lideradas por mujeres, con implicaciones sociales, económicas y culturales. El estudio se desarrolló desde un enfoque histórico-hermenéutico, con metodología cualitativa y diseño fenomenológico, que permitió explorar las experiencias subjetivas de estas mujeres mediante la recolección de datos no cuantitativos centrados en los significados que atribuyen a su vida cotidiana. La muestra estuvo conformada por ocho trabajadoras, todas madres cabeza de hogar. Los resultados muestran que la mayoría depende del apoyo de familiares cercanos, principalmente sus madres, mientras otras carecen de redes de ayuda, lo que las deja en una situación de alta vulnerabilidad emocional y práctica.
Cambios psicosociales asociados al aislamiento de adultos mayores en la Fundación Hogar Geriátrico ubicado en San José de Cúcuta en el año 2025
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Charry Manrique, Diego Fernando; Casas Paz, Abril Rafaela; Villamizar, Yeliana del Pilar; Alba Niño, Magali
La investigación aborda el aislamiento social en hogares geriátricos, centrándose en los factores psicosociales que lo provocan y las técnicas de intervención social. Se llevó a cabo entre 2024 y 2025, evaluando el papel del adulto mayor dentro de la familia. El aislamiento es un fenómeno común debido a estereotipos sociales, desigualdad y barreras que afectan la participación y el bienestar de los mayores, quienes se vuelven más vulnerables al ingresar a estos hogares. Las dificultades de movilidad, audición y socialización complican su adaptación. A pesar de los esfuerzos del personal para suplir necesidades, los adultos mayores a menudo no se sienten seguros ni comprendidos en el nuevo entorno, lo que impide una mayor integración. Además, la desconexión familiar y la falta de apoyo contribuyen al aislamiento, reflejando una visión social limitada de la vejez. La investigación señala que la vejez debe ser valorada como una etapa productiva, en lugar de ser vista como un obstáculo. El desafío radica en mejorar la integración familiar y social para transformar los hogares geriátricos en espacios donde los adultos mayores no solo reciban cuidados, sino que también puedan vivir plenamente y conectados con su entorno.
Dinámica familiar y su influencia en la construcción de identidad de los niños y niñas de la Vereda Valegra corregimiento de San Bernardo municipio de Toledo Norte de Santander
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Lozada Sepúlveda, Karolynne Sisley; Camperos Rivero, Darlin January; Alba Niño, Magali
El presente trabajo de investigación analiza la influencia de las dinámicas familiares en la construcción de la identidad infantil en la vereda Valegra, corregimiento de San Bernardo, municipio de Toledo, Norte de Santander. Esta iniciativa se enmarca en el enfoque del Estudio de lo Propio, promovido por la Universidad Simón Bolívar, el cual invita a reflexionar sobre las problemáticas sociales desde los territorios de origen, promoviendo una mirada crítica, contextualizada y comprometida con la transformación social. La pregunta central del estudio busca comprender cómo las formas de organización familiar, los roles de cuidado, las prácticas de crianza y el acceso a redes de apoyo inciden en el desarrollo identitario de los niños y niñas del contexto rural. Se reconoce que la infancia en estos territorios enfrenta desafíos como la exclusión social, la pobreza estructural, la débil presencia institucional y las secuelas del conflicto armado, factores que complejizan su desarrollo integral. A través de un enfoque cualitativo y la participación activa de los niños y niñas, el estudio busca generar conocimiento situado sobre sus vivencias y percepciones. Los hallazgos permitirán visibilizar las necesidades y capacidades de estas familias rurales, y aportar al fortalecimiento del acompañamiento psicosocial y educativo desde una perspectiva del Trabajo Social, promoviendo entornos familiares protectores, afectivos y favorecedores de la identidad infantil en contextos vulnerables.
Prueba Biteca
(2026) Perez Estrada, Miren Josune; Ponnu swamy, KK
Asociación entre calidad de sueño, funciones ejecutivas y nivel de sintomatología depresiva
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Fernández Esquivel, María Fernanda; Quintero Betancourt, María José; Riaño-Garzón, Manuel; Díaz Camargo, Edgar Alexis
El presente proyecto de investigación aborda la relación entre la calidad del sueño, los síntomas prefrontales y la sintomatología depresiva en población de San José de Cúcuta, Norte de Santander, Colombia. Se enmarca en la línea de Psicología Clínica y Neurociencias, y busca contribuir al Objetivo de Desarrollo Sostenible número 3 de la ONU, centrado en la salud y el bienestar. Parte de la premisa de que la calidad del sueño es un factor clave en la salud mental, especialmente en personas que presentan niveles de sintomatología depresiva. Se emplearon tres instrumentos: el Índice de Calidad de Sueño de Pittsburgh, la Escala de Síntomas Prefrontales y el Inventario de Depresión de Beck, con el fin de evaluar la calidad de sueño, las funciones ejecutivas y la sintomatología depresiva, respectivamente. Entre los hallazgos principales, se evidenció que el 36.6% de la población encuestada presenta deterioro en la calidad del sueño, resaltando su relevancia como componente fundamental de la salud mental. Asimismo, se observó que los pacientes con síntomas depresivos tienden a obtener bajos resultados en pruebas neuropsicológicas, lo cual sugiere un vínculo entre la sintomatología depresiva y el deterioro de las capacidades cognoscitivas. El estudio también identificó funciones ejecutivas como la atención, planificación y control inhibitorio como procesos afectados, esenciales para la regulación emocional y el desempeño diario. Finalmente, se plantea la necesidad de implementar políticas públicas y programas de intervención que promuevan hábitos de sueño saludables como estrategia para mejorar el bienestar emocional y cognitivo de la población.
Barreras de inclusión social que enfrentan las mujeres víctimas de trata de personas con fines de explotación sexual en su proceso de reconstrucción de vida con enfoque de derechos
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Fernández Rojas, Angie Natalia; Martínez Castañeda, Angie Valentina; Quintero García, Karol Yisel; Suárez Núñez, Keren Yorliany; Villamizar Landazabal, Luna María; Ramírez Martínez, Carolina
Esta investigación analiza las principales barreras que enfrentan las mujeres víctimas de trata con fines de explotación sexual en Cúcuta durante su proceso de reconstrucción de vida e inclusión social. Desde un enfoque de derechos humanos y una perspectiva interseccional, se reconoce cómo factores como la pobreza, la migración irregular, la violencia de género y las brechas institucionales profundizan su vulnerabilidad y dificultan el acceso a protección y acompañamiento El estudio, de enfoque cualitativo hermenéutico, se desarrolló mediante entrevistas semiestructuradas, observación y análisis documental, permitiendo comprender las experiencias y significados construidos por las sobrevivientes y por actores institucionales. Los hallazgos evidencian barreras persistentes como la precariedad económica, que limita la autonomía; el miedo asociado al estatus migratorio irregular, que restringe el acceso a servicios; y el estigma social, que genera rechazo, culpabilización y obstáculos para la reintegración comunitaria y laboral. Asimismo, se identificó insuficiente apoyo institucional, marcado por fallas en la articulación de rutas de atención, escasez de programas especializados y falta de continuidad en los procesos de acompañamiento integral. A pesar de ello, se reconocen manifestaciones de resiliencia y agencia en las mujeres, que buscan reconstruir sus proyectos de vida y acceder a nuevas oportunidades. La investigación busca aportar insumos para el diseño de políticas públicas que garanticen reparación, inclusión y reconocimiento pleno de derechos.
Estrés académico y bienestar psicológico en estudiantes universitarios de la ciudad de Cúcuta
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Carrillo zafra, Giselle valentina; Rangel Morales, Mariangel; Díaz Camargo, Edgar Alexis; Ruiz-Domínguez, Luis
Esta investigación analiza la relación entre el estrés académico y el bienestar psicológico en estudiantes universitarios de distintas instituciones de la ciudad de Cúcuta. Se utilizó un diseño cuantitativo, correlacional y no experimental. La recolección de datos se realizó mediante el Inventario de Estrés Académico SISCO y la Escala de Bienestar Psicológico de Ryff, aplicados a una muestra de 58 estudiantes. Los resultados, procesados con el software SPSS, evidencian niveles significativos de estrés académico, asociados principalmente a la carga de tareas y el tiempo limitado, junto con un bienestar psicológico moderado. Sobresalen como fortalezas la autonomía y las relaciones positivas, mientras que el propósito de vida y el crecimiento personal se presentan como áreas más vulnerables. Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar estrategias institucionales para fortalecer el manejo del estrés académico y fomentar el bienestar estudiantil.
Consumo de sustancias psicoactivas con preferencia a marihuana y la satisfacción con la vida en adultos jóvenes de la ciudad de Cúcuta
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Alza Martínez, Pedro Luis; Bermúdez Niño, Karen Nathalia; Quintero Ramírez, Sugey Tatiana; Díaz, Edgar Alexis
El consumo de sustancias psicoactivas (SPA) entre los jóvenes en Colombia representa un desafío crítico tanto para la sociedad como para el sistema de salud pública. Este fenómeno, cada vez más prevalente, no solo afecta directamente la salud física y mental de los jóvenes, sino que también incide en su desarrollo personal, académico y laboral. Para comprender esta problemática, se utilizó un enfoque positivista, cuantitativo, con un diseño descriptivo correlacional de tipo transversal. La investigación empleó dos instrumentos: el ASSIST (Alcohol, Smoking and Substance Involvement Screening Test), para evaluar el nivel de consumo de sustancias, y el Cuestionario de Satisfacción con la Vida (SWLS), para medir la percepción de bienestar subjetivo. El análisis de los datos indicó una correlación estadísticamente significativa entre el consumo de sustancias psicoactivas (SPA) y la satisfacción con la vida. En la muestra analizada, se identificó que un mayor consumo de SPA se relaciona con niveles más altos de satisfacción con la vida en el momento del estudio. Este resultado puede interpretarse como una posible influencia de las SPA en la percepción temporal de bienestar, lo cual no implica necesariamente un estado de bienestar integral o sostenible a largo plazo. En conclusión, Este estudio identificó una correlación entre el consumo de marihuana y mayores niveles de satisfacción momentánea en adultos jóvenes de Cúcuta, sugiriendo que el consumo podría proporcionar un alivio temporal.
Estrategias de sostenibilidad y competitividad en las PYMES de Barranquilla
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Rojas Cañas, Selena; Quintero, Donna Margarita; Hoyos, Carolina Andrea; Gambin Amador, Luis Miguel; Sánchez Otero, John Enrique
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) representan un pilar fundamental en el desarrollo económico y social de Colombia, especialmente en la ciudad de Barranquilla, donde contribuyen significativamente a la generación de empleo, la innovación y el fortalecimiento del tejido productivo. En los últimos años, el entorno empresarial ha presentado desafíos relacionados con la globalización, la competencia y la necesidad de integrar prácticas sostenibles en los modelos de gestión. Ante este contexto, la sostenibilidad se ha convertido en un factor estratégico que permite a las PYMES equilibrar el crecimiento económico con el bienestar social y la protección del medio ambiente, fortaleciendo al mismo tiempo su posicionamiento competitivo. El propósito de esta investigación es analizar cómo las estrategias de sostenibilidad influyen en la competitividad empresarial de las PYMES de Barranquilla, identificando los principales beneficios económicos, sociales y ambientales derivados de su implementación. Para alcanzar este objetivo, se desarrolló un estudio con enfoque cualitativo y elementos descriptivos, aplicando un cuestionario semiestructurado a veinte empresas pertenecientes a diferentes sectores productivos, entre ellos el comercial, industrial, logístico, gastronómico y de servicios
Determinantes sociales de la salud en tres barrios de la ciudad de Cúcuta: una mirada desde el trabajo social sanitario
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Meneses Cote, David Alejandro; Alba Niño, Magali
El programa académico de Trabajo Social de la Universidad Simón Bolívar en Cúcuta, desde 2013, ha adoptado la modalidad de prácticas investigativas, destacando el rol de investigador social en su perfil de egreso. Este enfoque se alinea con los campos de intervención establecidos por el Consejo Nacional de Educación de Trabajo Social (CONETS), especialmente en el área de salud, que ha sido fundamental desde los inicios de la profesión, tanto a nivel global como en América Latina, donde comenzó en Chile. El presente trabajo investigativo se centra en analizar los determinantes sociales de la salud en tres barrios de Cúcuta, Norte de Santander. Desde su creación, el programa de Trabajo Social ha incluido la salud como una de sus áreas clave, integrándola en la docencia, la extensión y la investigación. Esto se refleja en el currículo, las prácticas profesionales y los semilleros de investigación enfocados en salud y familia. Además, se han implementado proyectos de investigación formativa y de profesores en este ámbito, abarcando niveles de atención, prevención y promoción. Este proyecto busca contribuir al área de salud en Trabajo Social desde una perspectiva de los determinantes sociales, siguiendo los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Se identifican factores personales, sociales, económicos y ambientales que influyen en el estado de salud de individuos y comunidades.
Impacto socioemocional de la exclusión en los adultos mayores de Cúcuta, los Patios y el Zulia en el año 2025
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Gómez Hernández, Paola Andrea; Leal Tarazona, Karen Yuliana; Ortega Botello, Sarayth Dayana; Pérez Useche, María Ángel; Suarez Rodríguez, Angeli Sgec; Ramírez Martinez, Carolina
El estudio de investigación "Impacto Socioemocional de la Exclusión en los Adultos Mayores de Cúcuta, Los Patios y El Zulia en el Año 2025" tuvo como objetivo determinar la magnitud del impacto socioemocional derivado de la exclusión sociofamiliar en esta población. Adoptando una metodología cuantitativa de diseño descriptivo comparativo y fundamentada en la Teoría Ecológica de Bronfenbrenner, la investigación desplegó tres variables: impacto socioemocional, exclusión sociofamiliar y adulto mayor, para ofrecer una visión holística. El análisis se realizó diferenciando el Grupo A (con vínculos familiares) del Grupo B (en condición de abandono o institucionalizados) para contrastar las experiencias de exclusión. Los objetivos específicos incluyeron identificar la influencia socioemocional en la salud mental, reconocer las causas de la exclusión y evaluar las estrategias de adaptación ante el envejecimiento. Los hallazgos revelaron que la exclusión es un fenómeno que se manifiesta como un aumento significativo en la soledad, inestabilidad emocional y una pérdida del sentido de vida. Las causas de exclusión trascienden el abandono físico, radicando en dinámicas familiares disfuncionales, desvalorización de la opinión y comunicación infrecuente. A pesar de la alta vulnerabilidad, los adultos mayores mostraron ser sujetos de resiliencia activa, manteniendo metas y busca el apoyo social como mecanismos de afrontamiento. Para el Trabajo Social, los resultados exigen una intervención reparadora y estructural, enfocada en la mediación, el fortalecimiento vincular y la resignificación de la vejez como etapa activa, implicando reestablecer el rol del adulto mayor en su ecosistema y potenciar programas para mitigar la soledad, promoviendo la inclusión socialfamiliar.
Voces silenciadas: la estigmatización social en la reintegración y acceso a oportunidades de mujeres cónyuges de victimarios del conflicto armado
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Duran Vilches, Brigith; Ardila Umaña, Camila; Bermúdez Villamizar, Valentina; Fernando Jaimes, Iván; Laiton Daza, Sergio; Ramírez Martínez, Carolina
El proyecto Voces Silenciadas aborda la problemática de la estigmatización social que sufren las mujeres cónyuges o parejas de victimarios del conflicto armado colombiano, especialmente en los departamentos de Arauca y Sur de Bolívar, regiones históricamente afectadas por la violencia. Estas mujeres enfrentan un doble proceso de exclusión, por un lado, las consecuencias directas del conflicto armado, por otro, el rechazo social por su relación con los actores armados. Este estigma obstaculiza su reintegración social y su acceso a oportunidades económicas, educativas y de participación ciudadana. La investigación se desarrolla desde un paradigma interpretativo, un enfoque cualitativo y bajo el diseño de estudio de caso, empleando técnicas como la entrevista a profundidad, la historia de vida y la cartografía corporal. El análisis se fundamenta en teorías de autores como Erving Goffman, quien conceptualiza el estigma y el estigma afiliativo; Pierre Bourdieu, con su noción de poder simbólico y violencia simbólica; y Michel Foucault, con el biopoder y la vigilancia social. También se integran perspectivas de género (Scott, Segato, Lugones), justicia transicional (Teitel) y memoria histórica (Ricoeur). Los resultados revelan que estas mujeres son percibidas socialmente como “cómplices” o “extensiones” de los victimarios, lo que genera discriminación estructural y exclusión de programas de reintegración y reparación. El poder simbólico refuerza este rechazo, imponiendo narrativas que las despojan de su identidad individual y las ubican en una posición de subordinación moral y económica. La colonialidad del poder, las desigualdades de género agravan su situación, especialmente en zonas donde las oportunidades son escasas.
Factores que motivan a los jóvenes para migrar a otros países
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Mendoza Gelves, María Isabel; Alba Niño, Magali
El presente trabajo de investigación explora en profundidad las diversas razones que impulsan a los jóvenes a dejar sus países de origen en busca de nuevas oportunidades. Se establece que la migración es un fenómeno histórico y global, con un enfoque particular en la migración juvenil, que representa más del diez por ciento de los migrantes internacionales. Se fundamenta en un marco teórico que incluye la revisión de estudios previos y datos de organizaciones como la ONU y la OIT, que destacan la movilidad de los jóvenes como un fenómeno creciente. Se identifican múltiples factores que influyen en la decisión de migrar, tales como la búsqueda de mejores oportunidades laborales, la reunificación familiar, la educación, y la huida de situaciones adversas como conflictos, persecuciones, y efectos del cambio climático. Además, se discuten las tendencias globales de movilidad y cómo la globalización ha facilitado el deseo de los jóvenes de vivir y trabajar en el extranjero, adaptándose a nuevas experiencias y desafíos. El documento también incluye un análisis de entrevistas realizadas a jóvenes migrantes, proporcionando una perspectiva cualitativa sobre sus motivaciones y expectativas. Finalmente, se concluye que la migración juvenil es un fenómeno complejo que refleja las aspiraciones y valores cambiantes de esta generación, y se sugieren recomendaciones para abordar los desafíos asociados con la migración de jóvenes en el contexto actual. Este análisis integral permite comprender mejor las dinámicas de la migración juvenil y su impacto en las sociedades de origen y destino.
Del servicio automático a la interacción empática: La revolución de los chatbots con IA generativa en la experiencia del cliente
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Cermeño Barrios, Keissy Liliana; González Ariza, Yasleidi Patricia; Romero Urueta, Valerie Dayana; Sánchez Otero, John
Este estudio examina cómo los chatbots con inteligencia artificial generativa (IA) están transformando la atención al cliente, con especial énfasis en la percepción de empatía, la personalización y la satisfacción del usuario. Partiendo de un enfoque mixto y preguntas abiertas, la investigación se realizó en el contexto de servicios digitales, con foco en el sector de telecomunicaciones en Colombia. El análisis muestra que los usuarios valoran de forma clara la rapidez, la claridad del lenguaje y la facilidad de uso que ofrecen los chatbots; estos factores explican en gran medida la satisfacción general. Sin embargo, la capacidad del chatbot para comprender emociones y aportar una atención percibida como “humana” es todavía limitada: el ítem sobre comprensión emocional obtuvo puntuaciones más bajas que otros indicadores de cordialidad y eficiencia.
Impacto del conflicto armado en el bienestar de la familia migrante: influencia de la doble migración y los desafíos de una nueva movilidad
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Hoyos Suarez, Daniela; Pallares Pacheco, Wendy Nagheli; Rojas León, Yoima Camila; Tapias Silva, María Camila; Ramírez Martínez, Carolina
El estudio analizó cómo el conflicto armado colombiano y la crisis migratoria venezolana han afectado el bienestar de las familias migrantes que enfrentan una doble migración, tomando como contexto el albergue del barrio García Herreros en Cúcuta, Norte de Santander. Se busca comprender las transformaciones sociales, económicas y emocionales que viven estas familias, especialmente aquellas provenientes de Venezuela y desplazadas nuevamente por la violencia del Catatumbo. El problema parte de la intensificación del desplazamiento forzado en Colombia, sumado al éxodo venezolano que ha convertido al país en el principal receptor de migrantes en América Latina. Lo cual enfrenta a algunas familias a experimentar la doble migración la cual trae consigo un doble proceso victimizante de desarraigo movilidad genera desarraigo, pérdida de recursos y fragmentación familiar, afectando profundamente su bienestar emocional y social. El estudio se enmarcó en el paradigma interpretativo, dado que busca comprender las experiencias y significados que las familias migrantes atribuyen a sus procesos de movilidad. El enfoque es cualitativo, ya que privilegia la comprensión profunda de las vivencias humanas, y el diseño es fenomenológico, orientado a explorar las percepciones y sentidos construidos por los participantes frente a su realidad social, vividas por siete familias migrantes mediante entrevistas semiestructuradas analizadas con el software Atlas. Ti. Los resultados evidencian que la violencia y el control de actores armados destruyen la seguridad y cohesión familiar, provocando miedo, pérdida de autonomía y pobreza. Las familias enfrentan precariedad laboral, discriminación y dificultades para acceder a salud y educación, lo que afecta su bienestar integral.
Afectaciones psicosociales de jóvenes habitante de calle de la ciudad de Cúcuta
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Corredor Sánchez, Yurley Yajaira; Lacruz Hernández, Evelyn; Alba Niño, Magali
Este proyecto de investigación busca conocer las afectaciones psicosociales que enfrentan los jóvenes en situación de calle en la ciudad de Cúcuta, específicamente en el parque lineal. La vida en la calle, para muchos jóvenes, es el resultado de una combinación de factores como la pobreza, la violencia intrafamiliar, el abuso físico, el consumo de sustancias psicoactivas y la falta de acceso a servicios básicos. Estos jóvenes, que experimentan exclusión social y vulnerabilidad, deben lidiar con barreras adicionales en una ciudad fronteriza caracterizada por altos índices de migración, empleo informal y situaciones de inseguridad. La investigación, enmarcada en el programa de Trabajo Social, adopta un enfoque cualitativo para diagnosticar la situación y proponer estrategias de intervención dirigidas a mejorar la calidad de vida de esta población. Con datos empíricos y análisis en profundidad, este estudio busca contribuir a la creación de políticas públicas y programas de intervención en relación a las afectaciones psicosociales de los jóvenes en situación de calle, aportando así al desarrollo teórico y práctico en el campo del trabajo social. Además, se espera que esta investigación estimule la colaboración de diferentes actores sociales en la construcción de una sociedad más inclusiva y equitativa.
Percepción de las organizaciones sociales del municipio de los patios sobre los factores sociales que influyen en la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes
(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Flórez Dueñas, Daniela; Márquez, Paula Andrea; Ramírez Urbano, Gilmar Alberto; Arias Delgado, Yesica Natalia; Ramírez Martínez, Carolina
El estudio analiza cómo las organizaciones sociales del municipio de Los Patios perciben los factores sociales que influyen en la protección de los derechos de los niños, niñas y adolescentes (NNA). Su propósito principal es identificar los actores, redes y dinámicas sociales que contribuyen o dificultan el cumplimiento de los derechos de esta población. La investigación parte del reconocimiento de que, aunque existen marcos legales sólidos como la Constitución de 1991 y la Ley 1098 de 2006, persisten brechas en la aplicación de políticas y programas de protección, especialmente en contextos marcados por pobreza, migración y violencia fronteriza. El proyecto, desarrollado bajo un enfoque cualitativo y paradigma interpretativo, se fundamenta en entrevistas y revisión documental para comprender las percepciones de instituciones como el ICBF, la Secretaría de Educación y el programa FAMI, además de actores comunitarios y movimientos sociales. Los resultados muestran que las redes de apoyo son esenciales para articular esfuerzos entre el Estado, las familias y la comunidad; los actores sociales (instituciones, juntas comunales, líderes y organizaciones) cumplen funciones de prevención, atención e incidencia en políticas públicas; y los movimientos sociales fomentan la participación ciudadana y la defensa colectiva de los derechos infantiles. Entre los principales factores sociales identificados se destacan la desigualdad económica, la desintegración familiar, la falta de oportunidades educativas y la migración, los cuales generan vulnerabilidad. Sin embargo, también se observan avances en la creación de entornos protectores y la promoción de la crianza positiva y la sensibilización comunitaria sobre los derechos de los NNA.

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