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Examinando Especialización por Línea de investigación "Competitividad e innovación"
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Ítem Diagnóstico de la automatización de procesos operativos como factor de competitividad en una agencia de carga internacional en Barranquilla(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2026) Castilla Moscoso, Marcela Patricia; Hernández Manjarres, Mario Luis; Patiño Acosta, Katerin; Monsalve-Pelaez, Magda AndreaLa creciente dinámica del comercio internacional y la presión por eficiencia en los procesos logísticos han convertido la automatización de los procesos operativos en un factor estratégico para la competitividad de las agencias de carga internacional. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de automatización de los procesos operativos en una agencia de carga internacional ubicada en Barranquilla y analizar su incidencia en la eficiencia, la transformación digital y la necesidad creciente de optimizar procesos logísticos para responder a un entorno global de competitividad organizacional.Ítem Factores que inciden en la deserción educativa en el nivel de formación titulada del Centro CEDRUM del SENA, Regional Norte de Santander 2024(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2025) Duarte Rodríguez, Arantxa Michell; Suarez Quiroz, Leidy Katherin; Tenorio Contreras, YohanaEste estudio analiza los factores que inciden en la deserción de aprendices en los programas de formación titulada presencial del Centro CEDRUM del SENA, Regional Norte de Santander. El objetivo fue caracterizar a los desertores, categorizar las causas de abandono y evaluar las estrategias institucionales vigentes. Se utilizó un enfoque cualitativo interpretativo mediante estudio de caso instrumental, complementado con datos demográficos de una encuesta aplicada en 2024 a 94 aprendices en riesgo o desertores. Los resultados revelaron causas académicas, socioeconómicas, institucionales, psicosociales (desmotivación, estrés, débil apoyo emocional) y tecnológicas (limitado acceso a herramientas digitales). Aunque el Centro implementa mecanismos como alertas tempranas, seguimiento psicosocial, apoyos económicos y actividades de integración, estos resultaron reactivos, fragmentados y sin una articulación efectiva entre áreas. Se concluye que resulta imperativo instaurar un sistema integral de retención con detección preventiva basada en múltiples indicadores, procesos administrativos simplificados y recursos destinados para un acompañamiento personalizado. Los hallazgos identificaron causas que interactúan complejamente; sin embargo, aunque las medidas existen, carecen de efectividad debido a su falta de proactividad, coordinación y recursos adecuados que fortalezca la permanencia académica y contribuya al desarrollo regional.Ítem Innovación social y políticas públicas de educación superior para la inclusión de la comunidad Wayúu en Colombia(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2026) Torres Miranda, Cristina Isabel; Villa Hoyos, María José; Monsalve Pelaez, Magda AndreaColombia enfrenta persistentes brechas territoriales y étnicas en el acceso, la permanencia y la pertinencia cultural de la educación superior, particularmente en comunidades indígenas como el pueblo Wayúu en el departamento de La Guajira. A pesar de avances en cobertura reportados por el Sistema Nacional de Información de la Educación Superior, los indicadores evidencian desigualdades significativas entre municipios y limitaciones estructurales asociadas a pobreza multidimensional, baja conectividad digital y escasa articulación institucional. El objetivo general de esta investigación es analizar cómo las políticas públicas de educación superior en Colombia impulsan procesos de innovación social que contribuyen al desarrollo educativo y comunitario de la población Wayúu. En correspondencia, se plantean tres objetivos específicos: Examinar el marco y la implementación de las políticas públicas de educación superior orientadas a la inclusión y participación de comunidades indígenas, con énfasis en la comunidad Wayúu; identificar las iniciativas y prácticas de innovación social derivadas de la educación superior que han generado impactos en la calidad de vida y el bienestar educativo de la comunidad Wayúu; y evaluar los factores que facilitan o limitan la efectividad de las políticas públicas en la promoción de una educación superior equitativa e intercultural dirigida a esta población. Metodológicamente, el estudio adopta un enfoque cualitativo descriptivo–analítico, basado en análisis documental de políticas nacionales (2014–2024), revisión de literatura indexada (Scopus, WoS) y diseño de entrevistas semiestructuradas a líderes comunitarios, estudiantes indígenas y actores institucionales. La investigación se encuentra en fase de desarrollo; por tanto, los resultados presentados son preliminares y derivan principalmente de la revisión documental. Los hallazgos iniciales sugieren insuficiente articulación entre política nacional y ejecución territorial, baja participación comunitaria en el diseño y evaluación de programas, limitada incorporación de enfoques de innovación social en educación intercultural y ausencia de modelos colaborativos sostenibles adaptados al contexto Wayúu. Como desafíos se identifican restricciones presupuestales, debilidad institucional local y barreras culturales no integradas plenamente en la planeación pública. Como próximos pasos, se plantea la aplicación sistemática de entrevistas, la construcción de un modelo analítico integrador y la formulación de propuestas basadas en gobernanza colaborativa, plataformas interculturales, emprendimientos educativos comunitarios y fortalecimiento organizativo local, alineadas con los ODS 4 y 10.