Turismo corporativo y TIC: una puerta a la competitividad. Dinámicas sectoriales que estimulan la competencia colaborativa apoyada en las tecnologías de la información y las comunicaciones

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Fecha

2017-03

Autores

Mendoza Guerra, José María
Mulford Hoyos, Marelys Dorina
Barrios Hernández, Karelis
García González, José Rafael
Messino Sosza, Alexis Rafael
Blanco Ariza, Ana Beatríz
Uribe Urán, Adriana Patricia
Monsalve Peláez, Magda Andrea
Ruz Gómez, Alexander
Fernando Díaz, Jaime

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Editor

Ediciones Univerisidad Simón Bolívar

Resumen

El Libro turismo corporativo y TIC: Una puerta a la competitividad revisa la manera en que, a través del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, se promueve la competencia colaborativa en un grupo de empresas. Se abordan temas como la competitividad, la asociatividad, el marketing interno y externo, la tecnología y el sistema de innovación en el que se desenvuelve el turismo de negocios en la región Caribe colombiana. Con la experiencia de cinco proyectos de investigación en el sector turismo, se ofrece una reflexión sobre los alcances de la tecnología para estimular la construcción de estrategias de marketing territorial en la región Caribe, y se invita al lector a imaginar nuevos usos de las TIC en este propósito. Este documento tiene como objetivo presentar una visión multidimensional del turismo corporativo y las TIC, en el contexto de organizaciones pertenencientes a estos sectores en la región caribe colombiana.

Descripción

Palabras clave

Mercadeo de servicios, Administración de servicios, Turismo, Competitividad, Innovaciones tecnológicas, Logística empresarial

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