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Factores determinantes del clima organizacional en las empresas del sector salud en la ciudad de Barranquilla

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datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.contributor.advisorOlivero Vega, Enohemit
dc.contributor.authorGonzález Rubio Altamar, Carolina Andrea
dc.contributor.authorGutiérrez Gutiérrez, Paula Andrea
dc.contributor.authorSilva Díaz, Maria José
dc.date.accessioned2025-12-09T22:48:39Z
dc.date.available2025-12-09T22:48:39Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEn este estudio se analizó los factores determinantes que inciden en el clima organizacional de las empresas del sector salud en la ciudad de Barranquilla. El clima organizacional se ha consolidado como eje fundamental en el desempeño de los colaboradores de la institución, dado que condiciona la satisfacción de los trabajadores, la eficiencia de los procesos y la calidad de los servicios prestados. A lo largo de los años los empleadores se han interesado mucho más en estudiar los factores que impactan directa e indirectamente el clima organizacional, con la finalidad de crear herramientas a través de las cuales los colaboradores se sientan mucho más motivados, el clima organizacional intercede en la relación entre la resiliencia psicológica y el comportamiento de cuidado. se encontró que los años de servicio y el título profesional surgieron como factores clave que contribuyen a mejorar el comportamiento de cuidado al fomentar un clima organizacional que beneficia al colaborador y lleva a reforzar la resiliencia psicológica de las enfermeras. Por lo tanto, las intervenciones específicas destinadas a optimizar el entorno organizacional y fortalecer la resiliencia permite proporcionar una estrategia efectiva para mejorar el comportamiento de cuidado entre las enfermeras de los hospitales comunitarios, existe relación entre el clima organizacional y la calidad de los servicios públicos de salud, ya que los aspectos relacionados al ambiente de trabajo, tales como la motivación, el liderazgo y la satisfacción del personal, poseen una relación directa en la calidad de los servicios públicos de salud. El ambiente laboral en que se desarrollan los procesos de salud se ve influenciado por el clima organizacional prevaleciente en las instituciones hospitalarias, de tal forma que un clima favorable beneficia el entorno de trabajo y, con ello, el compromiso y el desempeño de los empleados. El ambiente de trabajo juega un papel muy importante en el comportamiento de los colaboradores, dado que abarca el conjunto de objetivos, valores, creencias, fines y reglas de funcionamiento a nivel individual, grupal y organizacional, asimismo el hecho de realizar estudios sobre esta variable, permite determinar la forma en que los individuos perciben su trabajo, el desempeño, la productividad y las relaciones interpersonales con jefes y compañeros, factores que a su vez permiten identificar oportunidades de mejoras y fortalezas con la finalidad de cerrar las brechas de satisfacción entre la institución, sus empleados y la sociedad en general.spa
dc.description.abstractThis study analyzed the determining factors that influence the organizational climate of healthcare companies in the city of Barranquilla. Organizational climate has become a fundamental pillar in the performance of employees within these institutions, as it affects worker satisfaction, process efficiency, and the quality of services provided. Over the years, employers have become increasingly interested in studying the factors that directly and indirectly impact organizational climate, with the aim of creating tools that motivate employees. Organizational climate plays a role in the relationship between psychological resilience and caregiving behavior. The study found that years of service and professional qualifications emerged as key factors that contribute to improving caregiving behavior by fostering an organizational climate that benefits employees and strengthens the psychological resilience of nurses. Therefore, specific interventions aimed at optimizing the organizational environment and strengthening resilience provide an effective strategy for improving care behavior among nurses in community hospitals. A relationship exists between organizational climate and the quality of public health services, as aspects related to the work environment, such as motivation, leadership, and staff satisfaction, have a direct impact on the quality of these services. The work environment in which healthcare processes take place is influenced by the prevailing organizational climate in hospital institutions, such that a favorable climate benefits the work environment and, consequently, employee commitment and performance. The work environment plays a crucial role in employee behavior, encompassing the set of objectives, values, beliefs, goals, and operating rules at the individual, group, and organizational levels.eng
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12442/17182
dc.language.isospa
dc.publisherEdiciones Universidad Simón Bolívarspa
dc.publisherFacultad de Administración y Negociosspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationaleng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectClimaspa
dc.subjectComunicaciónspa
dc.subjectDesempeñospa
dc.subjectLiderazgospa
dc.subjectSatisfacciónspa
dc.subject.keywordsClimateeng
dc.subject.keywordsCommunicationeng
dc.subject.keywordsPerformanceeng
dc.subject.keywordsLeadershipeng
dc.subject.keywordsSatisfactioneng
dc.titleFactores determinantes del clima organizacional en las empresas del sector salud en la ciudad de Barranquillaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/other
dc.type.spaOtros
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