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Ítem Estado actual del marketing digital en las empresas de la industria publicitaria en la comuna 1 de San José de Cúcuta, Colombia(Ediciones Universidad Simón Bolívar, 2024) Bayona Caamaño, Maryury Paola; Pabon Botello, Marlon Alexander; Sanchez Caballero, Deyssi Katherine; Ruales Vallejo, Deysi Cristina; Albornoz Arias, Neida Coromoto; Nava Sarmiento, Enmanuel Omar; Palma Suarez, Doris RocioEste estudio explora cómo las empresas de la industria publicitaria en la comuna 1 de San José de Cúcuta, Colombia, están adaptándose al marketing digital para mantenerse competitivas. A través de encuestas a 48 empresas locales, se indagó sobre su uso de redes sociales, las estrategias digitales que emplean y los desafíos que enfrentan en un entorno donde la tecnología avanza rápidamente. Los resultados muestran que Instagram y Facebook son las plataformas predilectas para conectar con el público, mientras que LinkedIn y Twitter tienen una presencia mucho menor. Las empresas que han apostado por personalizar sus contenidos y trabajar con influencers han logrado niveles más altos de interacción, demostrando que no basta con tener presencia digital; es crucial construir relaciones auténticas y emocionales con la audiencia para realmente destacar. A pesar de estos logros, las empresas enfrentan grandes desafíos, como la saturación publicitaria en redes y la presión de mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas. Las recomendaciones señalan la importancia de diversificar la presencia digital, explorar herramientas como la inteligencia artificial para optimizar campañas y crear contenido que no solo informe, sino que también conecte emocionalmente. Este estudio brinda una mirada profunda a cómo las empresas de Cúcuta enfrentan el reto de la digitalización, ofreciendo claves para fortalecer sus estrategias y destacar en un mercado que exige innovación constante y conexiones genuinas con el público.