Propuesta de articulación público-privada entre la personería municipal de El Zulia y el programa ALPOSD de la Universidad Simón Bolívar de Cúcuta para garantizar el derecho de acceso a la justicia de las víctimas del conflicto armado
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Fecha
2025
Autores
Rincón Lemus, Deissy Lorena
Galvis Monsalve, Rubén Darío
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
El acceso a la justicia para las víctimas del conflicto armado en Colombia continúa siendo un desafío, particularmente en municipios fronterizos como El Zulia, Norte de Santander, donde la violencia, el desplazamiento forzado y la pobreza han agudizado la exclusión social. A pesar de los avances normativos de la Ley 1448 de 2011 y el Acuerdo de Paz de 2016, las víctimas aún enfrentan barreras significativas como la desinformación, la desconfianza institucional, los altos costos de desplazamiento y la falta de acompañamiento jurídico permanente. En este contexto, el problema de investigación se centró en identificar los elementos necesarios para diseñar una propuesta de articulación público-privada entre la Personería Municipal de El Zulia y el Programa ALPOSD de la Universidad Simón Bolívar de Cúcuta, con el fin de garantizar un acceso real y efectivo a la justicia. El objetivo general fue proponer un modelo de articulación basado en principios de complementariedad, enfoque diferencial y justicia transformadora. Metodológicamente, la investigación se desarrolló bajo el paradigma interpretativo, con un enfoque cualitativo y diseño fenomenológico, utilizando entrevistas semiestructuradas, grupos focales y revisión documental como técnicas de recolección. Los resultados evidenciaron que las víctimas enfrentan limitaciones críticas relacionadas con la falta de información clara, la discontinuidad en los servicios jurídicos y la percepción de abandono institucional. Se concluye que la articulación entre la Personería y el ALPOSD constituye una estrategia viable y necesaria para garantizar asesoría jurídica integral, fortalecer la confianza en las instituciones y promover la reparación transformadora, con un impacto positivo en la construcción de paz territorial.
Access to justice for victims of the armed conflict in Colombia remains a pressing challenge, particularly in border municipalities such as El Zulia, Norte de Santander, where violence, forced displacement, and poverty have deepened social exclusion. Despite normative advances under Law 1448 of 2011 and the 2016 Peace Agreement, victims still face significant barriers, including lack of information, institutional mistrust, high transportation costs, and the absence of permanent legal assistance. Within this context, the research problem focused on identifying the necessary elements to design a public-private partnership proposal between the Municipal Ombudsman’s Office of El Zulia and the ALPOSD Program of Simón Bolívar University in Cúcuta, aimed at ensuring real and effective access to justice. The general objective was to propose a model of partnership based on principles of complementarity, differential approach, and transformative justice. Methodologically, the research followed an interpretive paradigm, with a qualitative and phenomenological design, using semi-structured interviews, focus groups, and documentary review as data collection techniques. Findings revealed that victims face critical limitations related to the lack of clear information, discontinuity in legal services, and a perception of institutional abandonment. It is concluded that the partnership between the Ombudsman’s Office and the ALPOSD Program constitutes a viable and necessary strategy to guarantee comprehensive legal advice, strengthen trust in institutions, and promote transformative reparation, with a positive impact on building territorial peace.
Access to justice for victims of the armed conflict in Colombia remains a pressing challenge, particularly in border municipalities such as El Zulia, Norte de Santander, where violence, forced displacement, and poverty have deepened social exclusion. Despite normative advances under Law 1448 of 2011 and the 2016 Peace Agreement, victims still face significant barriers, including lack of information, institutional mistrust, high transportation costs, and the absence of permanent legal assistance. Within this context, the research problem focused on identifying the necessary elements to design a public-private partnership proposal between the Municipal Ombudsman’s Office of El Zulia and the ALPOSD Program of Simón Bolívar University in Cúcuta, aimed at ensuring real and effective access to justice. The general objective was to propose a model of partnership based on principles of complementarity, differential approach, and transformative justice. Methodologically, the research followed an interpretive paradigm, with a qualitative and phenomenological design, using semi-structured interviews, focus groups, and documentary review as data collection techniques. Findings revealed that victims face critical limitations related to the lack of clear information, discontinuity in legal services, and a perception of institutional abandonment. It is concluded that the partnership between the Ombudsman’s Office and the ALPOSD Program constitutes a viable and necessary strategy to guarantee comprehensive legal advice, strengthen trust in institutions, and promote transformative reparation, with a positive impact on building territorial peace.
Descripción
Palabras clave
Acceso a la justicia, Víctimas del conflicto armado, Articulación público-privada, Justicia transformadora, El Zulia
