Recurso de queja en servicios públicos domiciliarios en la ciudad Barranquilla - Colombia 2024
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf | |
| dc.contributor.advisor | Charris Escobar, Adalgisa | |
| dc.contributor.author | Díaz Sánchez, Laurens Vanessa | |
| dc.contributor.author | Medina Álvarez, Luz Dary | |
| dc.date.accessioned | 2025-12-04T13:43:17Z | |
| dc.date.available | 2025-12-04T13:43:17Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description.abstract | El ensayo se adentra en el estudio del recurso de queja dentro del marco legal que rige los servicios públicos domiciliarios en Colombia, destacando su vital importancia como mecanismo de protección para los usuarios. Se enfatiza que estos servicios públicos son esenciales para una vida digna y el progreso de la comunidad, constituyendo una obligación gubernamental la prestación continua y confiable. A pesar de esta obligación, la interacción entre las empresas prestadoras y los usuarios no siempre es armónica, surgiendo conflictos por cobros, prestación del servicio y términos contractuales. En este contexto, el sistema legal colombiano ofrece diversas vías de protección, entre las cuales el recurso de queja destaca por su relevancia. Objeto Específico: No se trata de analizar el fondo del asunto (por ejemplo, la validez de la facturación), sino de verificar si el acto administrativo que rechazó los recursos fue emitido conforme a derecho por parte de la empresa prestadora del servicio. | spa |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12442/17162 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales | spa |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International | eng |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Servicios públicos domiciliarios | spa |
| dc.subject | Términos contractuales | spa |
| dc.title | Recurso de queja en servicios públicos domiciliarios en la ciudad Barranquilla - Colombia 2024 | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | |
| dc.type.spa | Otros | |
| dcterms.references | ESSA. (s.f.). Mecanismos de defensa de los usuarios en sede de empresa de servicios públicos. Recuperado de /home/ubuntu/upload/mecanismosdedefensaDELOSUSUARIOSENSEDEDEEMP RESADESERVICIOSPUBLICOS.pdf | spa |
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| dcterms.references | Ley 142 de 1994. (11 de julio de 1994). Por la cual se establece el régimen de los servicios públicos domiciliarios y se dictan otras disposiciones. | spa |
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| dcterms.references | Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. (2025). Concepto 161 de 2025. | spa |
| dcterms.references | Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. (2023). Concepto 145 de 2023. | spa |
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| dcterms.references | Ámbito Jurídico. (s.f.). Rechazo del recurso de apelación por parte del prestador. https://www.ambitojuridico.com/noticias/laboral/laboral-y-seguridad- social/rechazo-del-recurso-de-apelacion-por-parte-del | spa |
| oaire.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| sb.investigacion | Perspectivas y retos del derecho público, administrativo y constitucional | spa |
| sb.programa | Especialización en Derecho Administrativo | spa |
| sb.sede | Sede Barranquilla | spa |
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