Evaluación del grado de satisfacción en cuanto a la calidad brindada en la atención en el servicio de hospitalización en clínica de cuarto nivel en la ciudad de Barranquilla entre el 01 de febrero y 30 de junio del 2020.
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_16ec | |
| dc.contributor.advisor | Cadena B., Andrés | |
| dc.contributor.author | Cáceres Pérez, Carlos | |
| dc.contributor.author | Pacheco Sierra, Jareisy M. | |
| dc.date.accessioned | 2020-11-05T17:31:14Z | |
| dc.date.available | 2020-11-05T17:31:14Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | La calidad en la atención en salud cuenta con diferentes definiciones que implican aspectos físicos, de proceso, de relación (trabajador de la salud/médico-paciente), y de resultados del proceso. En este sentido, la apreciación del paciente es fundamental para conocer el resultado del proceso y por ende de la calidad de la atención percibida, lo cual permite la comparación contra la calidad esperada, favoreciendo esto la definición de acciones que propenden por el mejoramiento continuo de la calidad. Por lo anterior, el objetivo del presente estudio fue evaluar la calidad de la atención en salud observada desde la perspectiva de la satisfacción en pacientes y/o familiares atendidos en el servicio de hospitalización en clínica de cuarto nivel de la ciudad de barranquilla, en el periodo comprendido entre el 01 de Febrero y 30 de Junio del 2020. Para lograr dicho objetivo se realizó un estudio descriptivo, transversal, mediante la aplicación de encuestas dirigidas y estructuradas con preguntas cerradas, las cuales se aplicaron previo consentimiento informado de los participantes del estudio, y previo aval de las partes correspondientes tanto de la clínica (Comité de ética médica) como de la universidad. Se pretende conocer la calidad observada por los pacientes y/o familiares atendidos en el servicio de hospitalización, lo cual permite a corto, mediano y largo plazo la implementación de acciones encaminadas a mantener y/o mejorar la calidad de la atención. De la misma forma se da a conocer los resultados de una investigación aplicada que con los resultados logrados ayuda a mejorar la atención en salud en la costa caribe | spa |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12442/6760 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias de la Salud | spa |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | eng |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Satisfacción | spa |
| dc.subject | Calidad de la atención en salud | spa |
| dc.subject | Evaluación de la calidad | spa |
| dc.subject | Percepción de la calidad | spa |
| dc.title | Evaluación del grado de satisfacción en cuanto a la calidad brindada en la atención en el servicio de hospitalización en clínica de cuarto nivel en la ciudad de Barranquilla entre el 01 de febrero y 30 de junio del 2020. | spa |
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| dc.type.spa | Otros | |
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| sb.programa | Especialización en Medicina Interna | spa |
| sb.sede | Sede Barranquilla | spa |