Diseño para la implementación de un sistema de aseguramiento y certificación de la calidad en la capitanía de puerto de Barranquilla
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf | |
| dc.contributor.author | Ricardo Petro, Shirley Sofia | |
| dc.contributor.author | Sierra Aguas, Claudia Esther | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-26T14:47:13Z | |
| dc.date.available | 2025-02-26T14:47:13Z | |
| dc.date.issued | 2001 | |
| dc.description.abstract | No hay asunto más importante en los negocios de hoy que la calidad, el futuro de nuestra nación depende de nuestra habilidad para ofrecer los bienes y servicios de más alta calidad tanto para consumo nacional como internacional. La determinación de las expectativas de calidad es crítica para construir y administrar la función de operaciones. La calidad impacta organización entera, desde el proveedor hasta el consumidor, constituyéndose en el elemento diferenciador en el mercado y es por eso por lo que muchas organizaciones, entre ellas la capitanía de puerto de Barranquilla, se interesan por emprender procesos de normalización o estandarización que les permita lograr optimizar todas sus actividades, una mayor eficiencia y por consiguiente un alto grado de confianza por parte de los clientes. Estas empresas deben implementar adecuados sistemas de calidad que les permita el logro de este objetivo, y en el caso de la Capitanía de Puerto, el certificado que asegure el buen funcionamiento de su sistema de calidad. | spa |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12442/16307 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
| dc.publisher | Facultad de Administración y Negocios | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
| dc.subject | Administración de empresas | spa |
| dc.subject | Calidad | spa |
| dc.subject | Puertos | spa |
| dc.subject | Control de calidad | spa |
| dc.title | Diseño para la implementación de un sistema de aseguramiento y certificación de la calidad en la capitanía de puerto de Barranquilla | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | |
| dc.type.spa | Trabajo de grado - pregrado | |
| oaire.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
| sb.programa | Administración de Empresas | spa |
| sb.sede | Sede Barranquilla | spa |