Motivación psicosocial de los empleados con jornadas extensas de la empresa Procesos y canje de la ciudad de Barranquilla
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Archivos
Fecha
2004
Autores
Cuadro Sarmiento, Cira Elena
Fontalvo Salas, Blanca Esther
García Vergara, Lisbeth Esther
Ibarra Álvarez, Antonio David
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Resumen
La psicología organizacional ha tenido en sus últimos 20 años cambios importantes
que reflejan crecimiento considerable en teoría e investigación, que va desde la
motivación, productividad y moral de un empleado, hasta aquellos conflictos
interorganizacionales, como los que se presentan tanto en la empresa privada y
del gobierno.
La idea de investigar los niveles de motivación psicosocial de los empleados con
jornadas extensas de la empresa Procesos & Canje, surge de un problema real
que evidencia efectos .en la actividad económica de la organización, para el
mejoramiento de la calidad de sus servicios es una de sus mayores
preocupaciones; ya que cada error dentro de los procesos desarrollados en el día a
día de esta compañía desencadena trastornos operativos que se reflejan
directamente en el servicio prestado, y por consiguiente en cada uno de nuestros
clientes. Afectando rentablemente en el 90% de los casos a la organización y a sus
empleados.
La investigación realizada evaluó los niveles de la motivación psicosocial de los
trabajadores de la empresa Procesos & Canje, siendo ésta de tipo descriptiva y con
modalidad de procesamiento de datos cuantitativos.
Descripción
Palabras clave
Motivación (Psicología), Motivación del empleado, Psicología del trabajo, Psicología industrial, Satisfacción en el trabajo
