Clima organizacional y satisfacción laboral en contextos productivos del Caribe colombiano: una mirada desde distintos sectores económicos

datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.contributor.advisorMendinueta Martínez, Martha Elena
dc.contributor.advisorPolo Gallardo, Raúl Octavio
dc.contributor.authorSierra de Alba, Laura Sabina
dc.contributor.authorNavarro Villarreal, Laura Vanessa
dc.contributor.authorDe la Hoz Jiménez, Michelle Lorena
dc.contributor.authorMuñoz Sierra, Jean Carlos
dc.date.accessioned2025-06-26T17:10:27Z
dc.date.available2025-06-26T17:10:27Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractObjetivos: Describir las percepciones de los trabajadores de distintos sectores económicos del Caribe colombiano respecto al clima organizacional y la satisfacción laboral en sus entornos laborales. Materiales y Métodos: El presente estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, descriptivo y transversal, con el objetivo de analizar las percepciones de los trabajadores sobre el clima organizacional y la satisfacción laboral en el sector salud de Barranquilla, Atlántico. La población de estudio estuvo conformada por 43 trabajadores, seleccionados mediante criterios de inclusión que consideraron una antigüedad mínima de seis meses en sus respectivas instituciones, lo cual garantizó una visión informada y representativa de las dinámicas internas del entorno laboral. Para la recolección de datos, se emplearon cuestionarios estructurados y validados, focalizados en dimensiones clave como liderazgo, comunicación interna, capacitación y estructura organizacional. Además, se incorporaron instrumentos complementarios recomendados por el Ministerio de Salud de Colombia, con el fin de obtener una perspectiva integral sobre las condiciones laborales y los factores de riesgo psicosocial presentes en el contexto estudiado. El análisis de los datos se llevó a cabo utilizando herramientas estadísticas modernas, específicamente el lenguaje de programación Python y sus librerías especializadas (Pandas, NumPy y Seaborn). Estas herramientas permitieron organizar, depurar y sintetizar la información de manera precisa y eficiente. Asimismo, se emplearon representaciones gráficas, tales como diagramas de barras y gráficos circulares, para ilustrar de forma clara las tendencias y comparaciones entre las diferentes dimensiones evaluadas, facilitando así la interpretación de los resultados. Estas estrategias analíticas no solo contribuyeron a una mejor comprensión de los hallazgos, sino que también permitieron identificar patrones relevantes y áreas de oportunidad para la mejora del clima organizacional y la satisfacción laboral en el sector salud. Finalmente, todo el proceso investigativo se desarrolló conforme a los principios éticos internacionales, garantizando la confidencialidad y el consentimiento informado de los participantes, en cumplimiento con las normativas vigentes en investigación con seres humanos. Resultados: Los hallazgos revelan que la mayoría de los participantes se desempeña en el sector servicios (86%), con predominancia femenina (53.5%) y una concentración en los estratos socioeconómicos 2 y 3. En cuanto al nivel educativo, sobresale la formación profesional (32.6%), y en términos de cargo, predominan los roles administrativos y operativos. Respecto al clima organizacional, se identificaron percepciones mayoritariamente negativas en dimensiones clave como comunicación (86.0%), capacitación y desarrollo (81.4%) y estructura organizacional (76.7%). Otras áreas como liderazgo, trabajo en equipo y ambiente físico también reflejaron niveles críticos de insatisfacción. No obstante, el 86.3% de los trabajadores manifestó estar satisfecho con su entorno laboral, lo que sugiere la presencia de factores compensatorios como la estabilidad laboral o beneficios tangibles.spa
dc.description.abstractObjectives: To describe the perceptions of workers from various economic sectors in the Colombian Caribbean regarding organizational climate and job satisfaction within their work environments. Materials and Methods: This study was conducted using a quantitative, descriptive, and cross-sectional approach aimed at analyzing workers’ perceptions of organizational climate and job satisfaction in the health sector of Barranquilla, Atlántico. The study population consisted of 43 workers selected based on inclusion criteria that required a minimum tenure of six months in their respective institutions, ensuring an informed and representative understanding of the internal dynamics of the work environment. Data collection was performed using structured and validated questionnaires focused on key dimensions such as leadership, internal communication, training, and organizational structure. Additionally, complementary instruments recommended by the Colombian Ministry of Health were incorporated to obtain a comprehensive perspective on labor conditions and psychosocial risk factors present in the studied context. Data analysis was carried out using modern statistical tools, specifically the Python programming language and its specialized libraries (Pandas, NumPy, and Seaborn). These tools enabled precise and efficient data organization, cleaning, and synthesis. Furthermore, graphical representations such as bar charts and pie charts were used to clearly illustrate trends and comparisons among the evaluated dimensions, facilitating result interpretation. These analytical strategies not only enhanced the understanding of the findings but also allowed the identification of relevant patterns and opportunities for improving organizational climate and job satisfaction in the health sector. Finally, the entire research process was conducted in accordance with international ethical principles, ensuring participant confidentiality and informed consent, in compliance with current regulations on human subjects research. Results: The findings reveal that the majority of participants work in the service sector (86%), with a female predominance (53.5%) and a concentration in socioeconomic strata 2 and 3. Regarding educational level, professional training was most common (32.6%), and in terms of job roles, administrative and operational positions predominated. Concerning organizational climate, predominantly negative perceptions were identified in key dimensions such as communication (86.0%), training and development (81.4%), and organizational structure (76.7%). Other areas, including leadership, teamwork, and physical environment, also reflected critical levels of dissatisfaction. Nevertheless, 86.3% of workers reported being satisfied with their work environment, suggesting the presence of compensatory factors such as job stability or tangible benefits.eng
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12442/16748
dc.language.isospa
dc.publisherEdiciones Universidad Simón Bolívarspa
dc.publisherFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationaleng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectCultura organizacionalspa
dc.subjectSatisfacción en el trabajospa
dc.subjectSector público-privadospa
dc.subjectCondiciones de trabajospa
dc.subject.keywordsOrganizational cultureeng
dc.subject.keywordsJob satisfactioneng
dc.subject.keywordsPublic-private sectoreng
dc.subject.keywordsWorking conditionseng
dc.titleClima organizacional y satisfacción laboral en contextos productivos del Caribe colombiano: una mirada desde distintos sectores económicosspa
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