Factores motivacionales que inciden en la productividad de los colaboradores en el sector comercial de la empresa Z ubicada en Barranquilla

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Fecha

2024

Autores

Insignares Camargo, Liseth Paola
Olmos Cervera, Sara Isabel

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad Administración y Negocios

Resumen

El presente trabajo investigativo fue desarrollado con el fin de conocer los factores motivacionales que inciden en la productividad de los colaboradores dentro de la organización Z, en la ciudad de Barranquilla, Atlántico. Así mismo, dar a conocer la importancia y cómo esta repercute de forma positiva y negativa en la productividad, afectando no sólo las meta y objetivos establecidos por la organización, sino también, la parte en la que los colaboradores se relacionan entre sí y la empresa. En este sentido, la motivación de un empleado aumenta cuando se cumplen tres necesidades psicológicas; autonomía, competencia y relación. A su vez, se hace énfasis en que las empresas deben brindarle a sus empleados oportunidades para desarrollar y utilizar sus habilidades y/o talentos por medio de la autonomía la cual, desempeña un papel crucial al momento de tomar control sobre sus acciones y decisiones. Cuando los empleados sienten que tienen la libertad de tomar decisiones relacionadas con el trabajo y que sus opiniones son valoradas, adquieren un mayor sentido de responsabilidad y compromiso, lo que conduce a una mayor motivación y productividad; considerando que la motivación es el impulso que tiene cada ser humano para llevar a cabo el cumplimiento de una meta u acción, así mismo como ejecutar una actitud o un comportamiento en específico. Este impulso puede ser generado por aspectos o situaciones internas como externas o bien sea surgido de la mente de cada persona. Como resultado final, se definió que independientemente del sector al que pertenezcan, la cantidad de empleados y al sector que se dediquen, es vital velar por que haya un clima laboral agradable para los colaboradores de la organización, ya que estos dependen de la alta o baja productividad que se presente, donde se debe tener mantener una comunicación de forma eficaz y fluida sin importar el margen de jerarquía dentro de esta.
This research work was developed to understand the motivational factors that affect the productivity of employees within Organization Z in the city of Barranquilla, Atlántico. It also aims to highlight the importance of these factors and how they positively and negatively impact productivity, affecting not only the goals and objectives set by the organization but also the way employees interact with each other and with the company.In this context, an employee's motivation increases when three psychological needs are met: autonomy, competence, and relatedness. It is emphasized that companies should provide employees with opportunities to develop and use their skills and talents through autonomy, which plays a crucial role in taking control of their actions and decisions. When employees feel they have the freedom to make work-related decisions and that their opinions are valued, they gain a greater sense of responsibility and commitment, leading to increased motivation and productivity. Motivation is the drive that each human being has to achieve a goal or action, as well as to execute a specific attitude or behavior. This drive can be generated by internal or external aspects or situations or by the individual’s own mind.As a final result, it was determined that regardless of the sector to which they belong, the number of employees, or the sector they are dedicated to, it is vital to ensure a pleasant work environment for the organization's employees, as this depends on the high or low productivity that is presented. Effective and fluent communication must be maintained regardless of the hierarchy within the organization.

Descripción

Palabras clave

Motivación, Productividad, Intrínseco, extrínseco, Eficacia, Eficiencia, Bienestar, Reconocimiento

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