Endomarketing en entornos multigeneracionales: revisión documental
datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf | |
dc.contributor.advisor | Monsalve-Pelaez, Magda Andrea | |
dc.contributor.author | Rojas Narváez, Alix | |
dc.contributor.author | Cifuentes Thalliens, Kimberly | |
dc.contributor.author | Hoyos Pontón, María Daniela | |
dc.contributor.author | Pérez Vergara, Susana | |
dc.date.accessioned | 2025-03-21T22:20:33Z | |
dc.date.available | 2025-03-21T22:20:33Z | |
dc.date.issued | 2025 | |
dc.description.abstract | El presente estudio tiene como propósito analizar la aplicación del Endomarketing en la gestión del talento humano en entornos multigeneracionales. Se realizó una revisión documental con el fin de identificar las necesidades y preferencias de los empleados según su generación, describir los factores clave para la implementación de estrategias de Endomarketing y reflexionar sobre las problemáticas que enfrentan las organizaciones para retener talento. Los resultados indican que cada generación tiene expectativas laborales diferenciadas, lo que hace necesario un enfoque segmentado del Endomarketing. Se identificaron como factores clave la personalización de incentivos, la tecnología, la comunicación interna efectiva y la flexibilidad laboral. Además, se evidenció que la falta de estrategias adaptadas contribuye a una alta rotación de talento en Millennials y Generación Z, afectando el desempeño organizacional. | spa |
dc.description.abstract | This study aims to analyze the application of Endomarketing in human talent management in multigenerational environments. A documentary review was conducted to identify employees' needs and preferences according to their generation, describe key factors for implementing Endomarketing strategies, and reflect on the challenges organizations face in retaining talent. The results indicate that each generation has different job expectations, making a segmented approach to Endomarketing necessary. Key factors identified include incentive personalization, technology, effective internal communication, and workplace flexibility. Additionally, it was found that the lack of adapted strategies contributes to high turnover among Millennials and Generation Z, affecting organizational performance. | eng |
dc.format.mimetype | ||
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12442/16393 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
dc.publisher | Facultad de Administración y Negocios | spa |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States | eng |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/ | |
dc.subject | Endomarketing | spa |
dc.subject | Talento humano | spa |
dc.subject | Gestión organizacional | spa |
dc.subject | Generaciones | spa |
dc.subject.keywords | Endomarketing | eng |
dc.subject.keywords | Human talent | eng |
dc.subject.keywords | Organizational management | eng |
dc.subject.keywords | Generations | eng |
dc.title | Endomarketing en entornos multigeneracionales: revisión documental | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/other | |
dc.type.spa | Otros | |
dcterms.references | Acevedo Escandón, Y. C. (2019). Endomarketing como estrategia de desarrollo para la perdurabilidad de las empresas con trabajadores (Millenials). Universidad de Ciencias Aplicadas y Ambientales. https://repository.udca.edu.co/entities/publication/4ead1cc1-22a2-4314-af81- 48f24143dc64 | spa |
dcterms.references | Anaya Barboza Diana, Chapoñan Santamaria, Silvia Nataly (2023). Endomarketing como estrategia para mejorar el desempeño laboral en el Restaurant & Grill El Hebrón S.A.C., Chiclayo-2022. Universidad Señor del Sipán. https://repositorio.uss.edu.pe/handle/20.500.12802/11723 | spa |
dcterms.references | Bazán López, V. G., Hurtado Onofre, L. G., & Valenzuela Oscate, J. L. (2023). Endomarketing y el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Ingeniería & Arquitectura Yauricocha, 2022. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/13103 | spa |
dcterms.references | Buitrago Reyes, A. P., & Rey Onzaga, J. (2021). Impacto del Endomarketing en la generación de valor en las organizaciones del siglo XXI. Universidad EAN. https://repository.universidadean.edu.co/items/34d013ef-a46a-41bd-a9fa 6f0fda32826 | spa |
dcterms.references | Bejarano Mauricio, Rojas de Francisco Laura ( 2016). Experiencias de Endomarketing como estrategia organizacional en Colombia. ResearchGate. https://www.researchgate.net/profile/Laura-Rojas-De Francisco/publication/308904815_Experiencias_de_Endomarketing_como_estrat egia_organizacional_en_Colombia/links/57f6a60f08ae886b8981c69a/Experienci as-de-Endomarketing-como-estrategia-organizacional-en-Colombia.pdf | spa |
dcterms.references | Cruz Paucar, T. G. (2020). La importancia del Endomarketing en una organización para generar una ventaja competitiva. Consejo Nacional de Ciencia Tecnología e Innovación Tecnologica. https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UCSP_fef2f0353f18a20c0ca5b7ca8 317c8e1 | spa |
dcterms.references | Galvis Rendón, V., & Marín Higuita, V. (2020). Influencia de los programas de Endomarketing en la retención de talento de la generación Millenials en pequeñas y medianas empresas de Medellín (Doctoral dissertation, Universidad EAFIT). https://repository.eafit.edu.co/server/api/core/bitstreams/383e431f-da90-40b4- accd-626a5b0b50de/content | spa |
dcterms.references | Gil, L. C. V., & Ospina, D. N. G. (2018). Endomarketing: una herramienta de integración del cliente interno con la estrategia organizacional. Revista Hojas y Hablas, (15), 143-156. Fundación Universitaria Unimonserrate. https://revistas.unimonserrate.edu.co/hojasyhablas/article/view/153 | spa |
dcterms.references | Hugo Jesús Salas-Canales Salas-Canales, H. J. (2021). Endomarketing: Una herramienta para la gestión efectiva del capital humano. Revista Internacional de Investigación en Ciencias Sociales, 17(1). https://revistacientifica.uaa.edu.py/index.php/riics/article/view/997 | spa |
dcterms.references | López Damián Jesús Alberto, Yee Villanueva Elizabeth (2024) Las 5E del Endomarketing para reducir la rotación de personal en las Pymes. Revista de Investigación en Ciencias de la Administración. https://revistaenfoques.org/index.php/revistaenfoques/article/view/215/1070 | spa |
dcterms.references | Obando Alemán, Paola Alejandra , Padilla Espinoza, Joel Josué (2024). El Endomarketing y su impacto en la productividad laboral de los empleados de la Empresa Semiagro S.A. en Arequipa 2023. Universidad católica de Santa Marta. https://repositorio.ucsm.edu.pe/items/372f4dcd-7142-497e-8571-2c3ba5b74104 | spa |
dcterms.references | Rosas Meza, J. M. (2018). Endomarketing, sus estrategias y técnicas aplicadas al compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa Promart–Pucallpa 2018. Endomarketing, sus estrategias y técnicas aplicadas al compromiso organizacional de los trabajadores de la empresa Promart – Pucallpa 2018 https://repositorio.uap.edu.pe/handle/20.500.12990/3471 | spa |
dcterms.references | Trujillo Araujo, Arcelia ; Tuesta Panduro, Juan Alfredo; Viena Pezo, María Hortensia; Coronado Chang, Liliana Victoria. (2021). Endomarketing estrategia para la reducción de la rotación de personal Millenials en organizaciones mexicanas. Dialnet. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8145521 | spa |
oaire.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |
sb.investigacion | Gestión de organizaciones | spa |
sb.programa | Especialización en Gerencia e Innovación | spa |
sb.sede | Sede Barranquilla | spa |
Archivos
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 2.93 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: