Propuesta de mejora para el área de logística inversa en la empresa de producción Ciledco ubicada en la ciudad de Barranquilla
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Fecha
2018
Autores
Angulo, Alexander
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
La logística es una de las herramientas más competitivas hoy en día en todo el mundo, ya que agrega valor al proceso de la cadena de suministro para generar beneficios tanto para la organización como para los clientes finales.
La logística se basa en tener el producto justo, en el sitio justo, en el tiempo oportuno al menor costo posible, pero actualmente es un conjunto llamada cadena de suministro. Es decir mover los productos terminados, materias primas e insumos, entre empresas y clientes que se encuentra disperso geográficamente, por lo que es de gran importancia en la estructura y desarrollo de cualquier compañía, además de agregar valor a los productos transportados cuando estos son entregados a tiempo y en las cantidades requeridas.
La logística inversa hace referencia a todos los flujos de productos en sentido contrario, es decir en la recuperación de productos que pueden ser utilizados en otros procesos. Con este estudio de los últimos años sobre la logística inversa ha logrado concientizar a las empresas a mejorar el medio ambiente y ser mejor empresa para diferenciarse de las demás.
Sin embargo en año 2017 y lo que va del 2018 la demanda en las plazas o grandes supermercados en productos lácteos han variado mucho por las empresas competitivas; que ha hecho que aumente las devoluciones, ya sea por la calidad, los tiempos de entrega de los proveedores o una mala administración de la empresa. Gracias a esta situación se vio la oportunidad de mejorar este proceso logístico con la colaboración de todas áreas interesadas.
En los últimos meses la empresa Ciledco el tema de devolución no tenía importancia, ya que tenía muchas dificultades económicas, gracias a un grupo de personas interesadas se logró envergar esta problemática que con el tiempo iba ser difícil resolverla. Se busca con este estudio analizar, para después proponer una mejora continua con los demás departamentos de la cadena de suministro.