Gestión de la calidad aplicada en el mejoramiento del sector universitario
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Fecha
2017-01
Autores
Hernandez, Hugo
Martinez, David
Rodriguez, Jorge
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Asociacion de Profesionales y Tecnicos del CONICIT.
Resumen
Al igual que en los sectores comerciales y productivos,
la competitividad ha tocado las puertas del sector
educativo. El llamado al sector universitario es a
replantear sus procesos y adaptarse a las necesidades
del mercado actual. Uno de los mecanismos que puede
contribuir con este mejoramiento, son los Sistemas de
Gestión de la Calidad (SGC). Estos sistemas se definen
como una compilación de normas, que toda
organización en búsqueda de mejora continua, debe
aplicar para proyectar un mejoramiento integral.
Actualmente los centros de educación superior, han
iniciado procesos de implementación de los SGC, esto
con el propósito de dar un nuevo direccionamiento a las
instituciones universitarias.
As in the commercial and productive sectors, competitiveness has touched the doors of the education sector. The call to the university sector is to rethink its processes and adapt to the needs of today's market. One of the mechanisms that can contribute to this improvement are the Quality Management Systems (QMS). These systems are defined as a compilation of norms that every organization in search of continuous improvement, must apply to project an integral improvement. At present, the higher education centers have begun to implement the GSC, with the aim of giving a new direction to university institutions.
As in the commercial and productive sectors, competitiveness has touched the doors of the education sector. The call to the university sector is to rethink its processes and adapt to the needs of today's market. One of the mechanisms that can contribute to this improvement are the Quality Management Systems (QMS). These systems are defined as a compilation of norms that every organization in search of continuous improvement, must apply to project an integral improvement. At present, the higher education centers have begun to implement the GSC, with the aim of giving a new direction to university institutions.
Descripción
Palabras clave
Calidad, ISO 9001, Educación Superior, Sistema de Gestión, Quality, Higher Education, Management System