Capacidad de innovación y gestión del talento humano en la organización Radial Olímpica de la ciudad de Barranquilla
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Fecha
2015
Autores
Aquino Vanegas, Betsy
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
En el ámbito empresarial se ha reconocido recientemente el papel estratégico que juega el talento humano en la creación de valor de las organizaciones, al tiempo que los cambios del entorno, están obligando a trasformar la realidad empresarial, poniendo de relieve la importancia de la gestión del talento humano, como la fuente principal de adaptación al entorno. La forma como cada organización asume el dinamismo del entorno, depende de la rapidez de adaptación, la generación de ideas novedosas y el desarrollo de nuevas rutinas organizacionales, que propicien procesos innovadores para responder a la turbulencia de este entorno. Este trabajo en particular abordará la capacidad dinámica y su relación con la gestión del talento humano en una organización radial de la ciudad de Barranquilla, partiendo del hecho, que este tipo de organizaciones disponen de capacidades organizacionales para convertir la información y el know-how en productos y servicios comercialmente viables.
Descripción
Palabras clave
Talento humano, Servicio al cliente, Capacidad de innovación, Creatividad empresarial
