Diseño y desarrollo de un sistema integral de información para el manejo de pedidos a proveedores, producción y facturación de la heladería Americana Helpan Ltda.

Blanco Cuentas, Katherine; Castillo Ortiz, William; Marimón Angulo, Gerardo

Diseño y desarrollo de un sistema integral de información para el manejo de pedidos a proveedores, producción y facturación de la heladería Americana Helpan Ltda.

Archivos

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Fecha

2004

Autores

Blanco Cuentas, Katherine

Castillo Ortiz, William

Marimón Angulo, Gerardo

Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías

Resumen

La base de este proyecto está en la construcción de un sistema de información para la Heladería Americana Helpan Ltda. Que permita desarrollar de manera ágil, oportuna y veraz las funciones propias de producción (Aprovisionamiento, flujo y almacenaje, tanto de materias primas como de productos terminados), procesamiento de información financiera (flujo de facturación, pagos a proveedores, manejo de costos etc), así mismo controlar el flujo de pedidos, prestándole un eficaz servicio al cliente. Con lo anterior se espera superar el caos que en la actualidad existe en la parte administrativa de la heladería, como reflejo de la desorganización del área operativa. La ejecución de este proyecto, colocará a la Heladería Americana Helpan Ltda a la vanguardia en la utilización de tecnología de punta, permitiéndole competir en el mercado con notables ventajas en manejo de costos, lo que abre alternativas para posicionarse en él y consolidarse financieramente, con el correspondiente ejercicio previo de planeación estratégica. Este documento comprende el desarrollo teórico del análisis y la implementación de un sistema de información para la Heladería Americana Helpan Ltda, el cual iniciará con la descripción del problema, la formulación del mismo, objetivos, justificación, marco teórico y la metodología aplicada para su ejecución. En la Ingeniería de la información se hace un análisis detallado de todos los procesos, para identificar los elementos de entrada y de salida en la investigación de algún estudio. Habiendo realizado el análisis de los procesos, se tendrá una comprensión del desarrollo de una investigación científica. También es importante a través del análisis detallado de los procesos, un ámbito del software, el cual se evalúan las funciones y los rendimientos que se asignaron al software, esto con el fin de que la aplicación no sea ambigua e incompresible para directivos y técnicos. Una vez establecido bien el análisis y el ámbito del proyecto de software, se hace una estimación de los recursos requeridos para acometer el esfuerzo de desarrollo de software, esto simula una pirámide donde las herramientas (hardware y software), son la base que proporciona la infraestructura de soporte al esfuerzo de desarrollo. También se tendrán en cuenta los recursos humanos (Programadores y Técnicos), y recursos de entorno. Es importante diseñar a través de ciertas técnicas y principios de ingeniería del software los procesos con suficiente detalles, para permitir su interpretación y realización física. Por lo tanto se procede a realizar el diseño de los datos, diseño de los procedimientos, diseño de las interfaces y diseño arquitectónico. Cuando se tiene un diseño claro, entonces se procede a la fase de codificación, donde juega un papel muy importante la estandarización y el uso de una buena estrategia de programación, así como la elección de un buen lenguaje de programación que garantice la calidad del software y facilite las posteriores actividades de mantenimiento. La etapa de prueba y validación del software es un elemento crítico para asegurar y garantizar la calidad del sistema. La etapa de implementación y puesta en marcha constituye la instalación del sistema, migración de datos, creación y asignación de usuarios, programa de capacitación y soporte técnico. La gestión de configuración del software es la actividad que sirve para identificar y controlar cambios en el sottware, con el fin de que estos sean conocidos por todas aquellas personas a quienes le pueda interesar, buscando que no se afecten la agenda de trabajo, la gestión de configuración se aplica al software, a los datos, a los manuales técnicos y de usuarios, estableciendo una línea base del software para cada versión del programa. Todo lo mencionado anteriormente nos proporciona las pautas para el desarrollo de este proyecto lo cual hace que sea eficiente para el usuario final.