El comportamiento de los servicios públicos de la ciudad de Barranquilla enfocado al usuario

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Fecha

2003

Autores

Fontalvo Gómez, Yaneth
Martínez Flórez, Javier

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios.

Resumen

Cada pueblo, región o ciudad tiene necesidades relacionadas con el diario vivir de las personas que conforman su estructura social. Algunas de estas necesidades son suplidas por los individuos y otras requieren del concurso del estado para ser satisfechas adecuadamente. Una de las principales necesidades de los pueblos y que más requiere del concurso del estado para que sea suplida es la de los servicios públicos. En un país como Colombia los servicios públicos vienen siendo prestados por empresas públicas y privadas, pero en su gran , mayoría son estas últimas las que están prestando el servicio al usuario final.

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Palabras clave

Administración de empresa, Barranquilla, Servicios públicos, Usuario

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