Responsabilidad social empresarial desarrollada por las empresas de servicios públicos en la ciudad de Riohacha – La Guajira. Análisis de la gestión
| datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_16ec | spa |
| dc.contributor.author | Ospino Pérez, Dominica María | spa |
| dc.date.accessioned | 2020-10-29T16:44:29Z | |
| dc.date.available | 2020-10-29T16:44:29Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | La responsabilidad social empresarial, cada vez más, se hace evidente en los modelos de gestión organizacional, proporcionando beneficios tanto a la organización pública como privada a como a sus grupos de interés. En vista de lo anteriormente enunciado, se puede afirmar, que las empresas de servicios públicos en la ciudad de Riohacha – La Guajira, se encuentran en un proceso de adaptación social, económica y política, para buscar el mejoramiento continuo frente a las exigencias de los mercado y ser competitivos, mediante la Responsabilidad social empresarial, que conlleven procesos de calidad mediante los análisis de gestión para revaluar y optimizar sus objetivos, misión, visión, políticas y valores corporativos. No obstante, es importante destacar el impacto de la responsabilidad social empresarial, las cuales juegan un papel fundamental por generar espacios de análisis y reflexión, con relación a la prestación de los servicios públicos dirigidos a los diferentes sectores poblacionales. | spa |
| dc.description.abstract | Corporate social responsibility is increasingly evident in organizational management models, providing benefits to both public and private organizations and their stakeholders. In view of the foregoing, it can be stated that the public service companies in the city of Riohacha - La Guajira are in a process of social, economic and political adaptation, to seek continuous improvement in the face of the demands of the market and be competitive, through corporate social responsibility, involving quality processes through management analysis to revalue and optimize its objectives, mission, vision, policies and corporate values. However, it is important to highlight the demands of corporate social responsibility, which play a fundamental role in generating spaces for analysis and reflection, in relation to the provision of public services aimed at different sectors of the population. | spa |
| dc.format.mimetype | spa | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12442/6748 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
| dc.publisher | Administración y Negocios | spa |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | spa |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
| dc.subject | Análisis | spa |
| dc.subject | Gestión | spa |
| dc.subject | Responsabilidad social empresarial | spa |
| dc.subject | Servicios públicos | eng |
| dc.subject | Analysis | eng |
| dc.subject | Management | eng |
| dc.subject | Corporate social responsibility | eng |
| dc.subject | Public services | eng |
| dc.title | Responsabilidad social empresarial desarrollada por las empresas de servicios públicos en la ciudad de Riohacha – La Guajira. Análisis de la gestión | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/masterThesis | spa |
| dc.type.spa | Trabajo de grado máster | spa |
| dcterms.references | Abello, C. Marín N. Arango, D. (2013). Responsabilidad Social Empresarial. Tesis de grado. Facultad de Ciencias Empresariales. Administración de negocios. Universidad de San Buenaventura. Medellín. | spa |
| dcterms.references | AENOR (2002). PNE 165002 Ex: Ética. Sis. de Gestión de la RSC. Borrador 19, final, aprobado por el Grupo Técnico AEN/CTN 165/GT. Diciembre 2002. | spa |
| dcterms.references | Andrews, K. (1971). En: The Concept of Corporate Strategy. Homewood III. DowJones Irwin., Preface III. | eng |
| dcterms.references | ANDI (2019). Estrategia Fundación ANDI. Bogotá: Edit. ANDI | spa |
| dcterms.references | Balaguer Franch, M (2013). Propuestas de la responsabilidad social corporativa en un contexto de crisis financiera internacional prisma social, núm. 10, junionoviembre, 2013, pp. 157-190 | spa |
| dcterms.references | Barrera V. Ana Maria. (1999). La Responsabilidad Social de La Gerencia, Una mirada al desempeño social de las empresas: el concepto de stakeholders. Monografía 54. Universidad de Los Andes. Bogotá. | spa |
| dcterms.references | Bauer, R.A. & Fenn, D.H. (1973) What is a Corporate Social Audit? Harvard Business Review. Enero-Ferrero, 1973, pág.37 | spa |
| dcterms.references | Cámara de Comercio (2015) Informe socioeconómico del departamento de la guajira 2015. Riohacha: Cámara De Comercio de La Guajira | spa |
| dcterms.references | Castillo Clavero, A.M. (2001): La responsabilidad de la empresa en el contexto social: su articulación, gestión y control, Tesis doctoral Málaga, p.265. | spa |
| dcterms.references | CCRE. (2016). Qué es la Responsabilidad Social Empresarial. [online] http://www.ccre.org.co/upload/2art03_pdf | spa |
| dcterms.references | Cortina Adela. (2003). Ética de la empresa, Claves para una nueva cultura empresarial. Editorial Trotta. | spa |
| dcterms.references | De la Cuesta González, M.et al. (2002): Inversiones éticas en empresas socialmente responsables. Madrid: Ed. UNED. | spa |
| dcterms.references | Díez Picazo, J.M. (1995): Responsabilidad de los poderes Públicos, Derecho Constitucional, en Enciclopedia jurídica básica, volumen IV, Madrid, Editorial Civitas. | spa |
| dcterms.references | Drucker, P. ( 1996). Dirección de Instituciones sin Fines de Lucro. El Ateneo | spa |
| dcterms.references | Farmer, R.; Hogue, W. (1985). Corporate Social Responsibility. D.C. Heath & Co, Lexington, M.A. | spa |
| dcterms.references | Friedman, M. (1966). Capitalismo y libertad. Madrid: Rial. | spa |
| dcterms.references | González, M. (2011). Por qué un concepto tan antiguo como la responsabilidad social empresarial no pasará de moda. Revista Dinero digital. Recuperado el 15 de septiembre de 2011, de http://www.dinero.com/Seccion/administracion/. | spa |
| dcterms.references | Guédez V. (2011), “La institucionalización de la ética y de la RSE: hacia una nueva cultura organizacional”, CIES Nº 92 Boletín del Centro de Investigación de Economía y Sociedad. | spa |
| dcterms.references | Gutiérrez R., Avella L., & Villar R. (2006). Aportes y desafíos de la Responsabilidad social empresarial. Lima: SASE | spa |
| dcterms.references | Hernández-Sampieri, R., Fernández-Collado, C. y Baptista-Lucio, P. (2014).Metodología de la Investigación 6ª ed. México: McGraw-Hill. | spa |
| dcterms.references | Lizcano, J.L.; Moneva, J.M. (2003). “Marco conceptual de la responsabilidad social corporativa”, en Documento AECA, Comisión de Responsabilidad Social Corporativa de AECA. | spa |
| dcterms.references | Milton Friedman (1970). La responsabilidad social de la empresa es incrementar sus beneficios. En The New York Times Magazine, 13 de septiembre de 1970. | spa |
| dcterms.references | Perdiguero, T. y Garcia Reche, A.(2005). La Responsabilidad Social de las Empresas y los nuevos desafíos de la Gestión Empresarial. | spa |
| dcterms.references | Peters, Th.J. y Waterman Jr., R.H. (1994) En busca de la excelencia. Barcelona: Folio. | spa |
| dcterms.references | Pizzolante I ( 2010) Modelo de fortalecimiento institucional para la comunicación estratégica en empresas socialmente responsables Nº. 152 (Cuarto trimestre), 2010 págs. 20-26. | spa |
| dcterms.references | Porter, M.E. (1996). “What is strategy?”, Harvard Business Review. Vol. 74, núm 6, pp. 61-78. | spa |
| dcterms.references | Raghava, Chakravarthy (1999). Citado por Barrera V. Ana María. (1999). La Responsabilidad social de la gerencia. ¿Cómo evaluar la responsabilidad social?. | spa |
| dcterms.references | Reyno, M (2006), Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como ventaja competitiva, tesis de grado MBA, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile, 2006 disponible en internet. http://www.eumed.net/libros/2008c/436/ responsabilidad%20social%20empresarial%20como%20ventaja%20competitiva %20bibliografia.htm [recuperado 25- 04-10] | spa |
| dcterms.references | Serantes y L. Castromán, N (2006). Responsabilidad social: un análisis de la situación actual en México y España. Contaduría y Administración [en line], Nº 220, pp. 67-88, | spa |
| dcterms.references | SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 (2007): Creada en 1997 por la Agencia de Acreditación del Consejo de Prioridades Económicas de Nueva York | spa |
| dcterms.references | Smith, A (1977). Investigación sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones. Mexico: Fondo de la Cultura Económica. | spa |
| dcterms.references | Wegener A. (2005), “La narrativa de la responsabilidad social empresarial”, Cuaderno latinoamericano de administración, red universitaria de ética y desarrollo social del banco interamericano de desarrollo (BID, Informe anual) | spa |
| oaire.version | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | spa |
| sb.programa | Maestría en Desarrollo y Gestión de Empresas Sociales | spa |
| sb.sede | Sede Barranquilla | spa |