La digitalización y estandarización de la operación de despachos de fertilizantes al eje cafetero

Pertuz Mejia, Jeimer Dario

La digitalización y estandarización de la operación de despachos de fertilizantes al eje cafetero

datacite.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.contributor.advisor	Monsalve Pelaez, Magda
dc.contributor.author	Pertuz Mejia, Jeimer Dario
dc.date.accessioned	2025-08-29T22:12:49Z
dc.date.available	2025-08-29T22:12:49Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	El presente trabajo tuvo como objetivo analizar la estructura, el funcionamiento y las estrategias operativas de Diabonos S.A., empresa dedicada a la comercialización y distribución de fertilizantes, con el fin de comprender su modelo de negocio, identificar oportunidades de mejora y proponer recomendaciones que fortalezcan su competitividad en el mercado agroindustrial. El estudio se sustentó en teorías de administración estratégica, gestión logística y cadena de suministro, considerando principios como la ventaja competitiva (Porter), la optimización de procesos (Lean Management) y la planificación de recursos (MRP). Además, se incluyó el marco teórico sobre comercio de insumos agrícolas, normativas nacionales aplicables y tendencias de sostenibilidad en el sector. La metodología utilizada fue de tipo descriptivo y analítico, con un enfoque mixto. Se recopiló información primaria mediante entrevistas semiestructuradas con personal de las áreas de operaciones, logística y comercial, así como observaciones directas en las instalaciones de almacenamiento y distribución. La información secundaria se obtuvo de informes internos, bases de datos del sector, literatura académica y publicaciones oficiales. El análisis se desarrolló en tres fases: diagnóstico de la situación actual, evaluación de procesos clave y formulación de propuestas. En conclusión, el trabajo permitió comprender que el éxito de Diabonos radica en su capacidad de mantener relaciones sólidas con sus proveedores y clientes, así como en su potencial para innovar en la gestión de la cadena de suministro. Las recomendaciones planteadas buscan aprovechar estas fortalezas para mejorar su eficiencia, adaptabilidad y sostenibilidad en un entorno agroindustrial cada vez más competitivo.	spa
dc.description.abstract	The present study aimed to analyze the structure, operations, and operational strategies of Diabonos S.A., a company dedicated to the commercialization and distribution of fertilizers, in order to understand its business model, identify opportunities for improvement, and propose recommendations to strengthen its competitiveness in the agro-industrial market. The research was grounded in theories of strategic management, logistics management, and supply chain management, considering principles such as competitive advantage (Porter), process optimization (Lean Management), and materials requirements planning (MRP). Additionally, the theoretical framework included topics on agricultural input trade, applicable national regulations, and sustainability trends in the sector. The methodology employed was descriptive and analytical, with a mixed approach. Primary data were collected through semi-structured interviews with personnel from operations, logistics, and commercial departments, as well as direct observations in storage and distribution facilities. Secondary data were obtained from internal reports, sector databases, academic literature, and official publications. The analysis was developed in three phases: diagnosis of the current situation, evaluation of key processes, and formulation of proposals. In conclusion, the study made it possible to understand that Diabonos’ success lies in its ability to maintain strong relationships with its suppliers and customers, as well as in its potential to innovate in supply chain management. The recommendations presented aim to leverage these strengths to enhance efficiency, adaptability, and sustainability in an increasingly competitive agro-industrial environment.	eng
dc.format.mimetype	pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12442/16895
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Ediciones Universidad Simón Bolívar	spa
dc.publisher	Facultad de Administración y Negocios	spa
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International	eng
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Distribución de fertilizantes	spa
dc.subject	Comercialización	spa
dc.subject	Mercado agroindustrial	spa
dc.subject	Administración estratégica	spa
dc.subject	Gestión logística	spa
dc.subject	Gestión de la cadena de suministro	spa
dc.subject	Ventaja competitiva	spa
dc.subject.keywords	Fertilizer distribution	eng
dc.subject.keywords	Commercialization	eng
dc.subject.keywords	Agro-industrial market	eng
dc.subject.keywords	Strategic management	eng
dc.subject.keywords	Logistics management	eng
dc.subject.keywords	Supply chain management	eng
dc.subject.keywords	Competitive advantage	eng
dc.subject.keywords	Lean Management	eng
dc.title	La digitalización y estandarización de la operación de despachos de fertilizantes al eje cafetero	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/other
dc.type.spa	Otros
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oaire.version	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
sb.investigacion	Sostenibilidad y competitividad	spa
sb.programa	Especialización en Gerencia e Innovación	spa
sb.sede	Sede Barranquilla	spa