Incidencia de la gestión de la innovación en la productividad de las MiPymes en la ciudad de Cúcuta
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Fecha
2026
Autores
Triana Sánchez, Margarita Rosa
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) constituyen el eje central
del tejido productivo en las economías contemporáneas, debido a su contribución al
empleo, al crecimiento económico y a la dinamización de los mercados locales. No
obstante, en contextos emergentes y particularmente en regiones de frontera, estas
organizaciones enfrentan profundas brechas de productividad asociadas a limitadas
capacidades de innovación, baja adopción tecnológica y débil articulación con los
ecosistemas de ciencia, tecnología e innovación. En este escenario, la gestión de
la innovación se configura como un factor estratégico para mejorar el desempeño
productivo y la sostenibilidad empresarial.
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia de la gestión de
la innovación en la productividad de las MIPYMES de la ciudad de Cúcuta,
considerando su contexto fronterizo, durante el periodo 2023–2024. El estudio se
fundamentó en la necesidad de generar evidencia empírica contextualizada que
permitiera comprender cómo las prácticas de innovación influyen en la productividad
empresarial en territorios caracterizados por alta informalidad, volatilidad
económica, baja inversión en investigación y desarrollo (I+D) y limitada densidad
tecnológica.
Desde una perspectiva teórica, la investigación se apoyó en los enfoques de gestión
de la innovación, capacidades dinámicas y productividad empresarial, integrando
aportes de organismos internacionales y literatura académica de alto impacto. La
gestión de la innovación fue entendida como un proceso sistémico que articula
capacidades tecnológicas, prácticas organizacionales y vinculación con actores
externos, mientras que la productividad se abordó a partir de indicadores como
eficiencia operativa, crecimiento de ingresos y mejora de procesos.
Metodológicamente, el estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con
paradigma positivista y diseño no experimental de alcance correlacional. La
población estuvo conformada por MIPYMES legalmente constituidas y registradas
en la Cámara de Comercio de Cúcuta, pertenecientes a los sectores de comercio,
industria y servicios. Se aplicó un muestreo probabilístico estratificado, garantizando
la representatividad por tamaño empresarial y sector económico. El instrumento de
recolección de información fue un cuestionario estructurado, diseñado y validado
mediante juicio de expertos y análisis de confiabilidad estadística, el cual permitió
medir las dimensiones de la gestión de la innovación y su relación con la
productividad.
Los resultados evidenciaron que las MIPYMES de Cúcuta presentan niveles
predominantemente medio-bajos de gestión de la innovación, con mayores
debilidades en la vinculación con actores externos y en la formalización de procesos
innovadores. En cuanto a la productividad, se identificó una alta heterogeneidad
entre las empresas, con rezagos significativos en eficiencia operativa. El análisis
estadístico confirmó la existencia de una relación positiva y significativa entre la
gestión de la innovación y la productividad empresarial, validando la hipótesis
principal del estudio.
La discusión de los resultados permitió establecer convergencias con la literatura
internacional, al tiempo que evidenció diferencias asociadas a las condiciones
estructurales del contexto fronterizo. En este sentido, la investigación aporta
evidencia empírica original que amplía el conocimiento sobre la relación
innovación–productividad en territorios periféricos y de frontera.
Como principales aportes, el estudio ofrece una contribución teórica al
contextualizar el análisis de la gestión de la innovación en MIPYMES fronterizas; un
aporte metodológico mediante la construcción y validación de una escala de
medición adaptada a contextos emergentes; y un aporte práctico orientado al diseño
de políticas públicas y estrategias empresariales para fortalecer la productividad y
competitividad de las MIPYMES. Los hallazgos constituyen un insumo relevante
para la toma de decisiones empresariales, la formulación de programas de apoyo a
la innovación y el desarrollo económico regional.
Micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) play a central role in contemporary economies due to their contribution to employment generation, economic growth and local market dynamics. However, in emerging economies and especially in border regions, these firms face persistent productivity gaps associated with limited innovation capabilities, low technological adoption and weak integration into science, technology and innovation ecosystems. In this context, innovation management emerges as a strategic factor for improving productivity and business sustainability. This doctoral research aimed to analyze the impact of innovation management on the productivity of MSMEs in the city of Cúcuta, considering its border context, during the 2023–2024 period. The study addresses the need to generate contextualized empirical evidence to understand how innovation-related practices influence business productivity in territories characterized by high informality, economic volatility, low investment in research and development (R&D) and limited technological density. From a theoretical perspective, the research draws on innovation management, dynamic capabilities and business productivity frameworks, integrating contributions from international organizations and high-impact academic literature. Innovation management is conceptualized as a systemic process that integrates technological capabilities, organizational practices and external linkages, while productivity is measured through indicators such as operational efficiency, revenue growth and process improvement. Methodologically, the study adopted a quantitative approach within a positivist paradigm, using a non-experimental, correlational design. The population consisted of formally registered MSMEs affiliated with the Cúcuta Chamber of Commerce, operating in the commerce, industry and services sectors. A stratified probabilistic sampling method was applied to ensure representativeness by firm size and economic sector. Data were collected using a structured questionnaire validated through expert judgment and statistical reliability analysis. The findings reveal that MSMEs in Cúcuta exhibit predominantly medium-to-low levels of innovation management, with significant weaknesses in external linkages and the formalization of innovation processes. Productivity levels showed high heterogeneity, particularly in operational efficiency. Statistical analysis confirmed a positive and significant relationship between innovation management and business productivity, validating the main research hypothesis. This study provides theoretical, methodological and practical contributions by offering original empirical evidence for border regions, validating a contextualized innovation management measurement scale, and generating inputs for public policy and business strategy aimed at strengthening MSME productivity and competitiveness in border territories.
Micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) play a central role in contemporary economies due to their contribution to employment generation, economic growth and local market dynamics. However, in emerging economies and especially in border regions, these firms face persistent productivity gaps associated with limited innovation capabilities, low technological adoption and weak integration into science, technology and innovation ecosystems. In this context, innovation management emerges as a strategic factor for improving productivity and business sustainability. This doctoral research aimed to analyze the impact of innovation management on the productivity of MSMEs in the city of Cúcuta, considering its border context, during the 2023–2024 period. The study addresses the need to generate contextualized empirical evidence to understand how innovation-related practices influence business productivity in territories characterized by high informality, economic volatility, low investment in research and development (R&D) and limited technological density. From a theoretical perspective, the research draws on innovation management, dynamic capabilities and business productivity frameworks, integrating contributions from international organizations and high-impact academic literature. Innovation management is conceptualized as a systemic process that integrates technological capabilities, organizational practices and external linkages, while productivity is measured through indicators such as operational efficiency, revenue growth and process improvement. Methodologically, the study adopted a quantitative approach within a positivist paradigm, using a non-experimental, correlational design. The population consisted of formally registered MSMEs affiliated with the Cúcuta Chamber of Commerce, operating in the commerce, industry and services sectors. A stratified probabilistic sampling method was applied to ensure representativeness by firm size and economic sector. Data were collected using a structured questionnaire validated through expert judgment and statistical reliability analysis. The findings reveal that MSMEs in Cúcuta exhibit predominantly medium-to-low levels of innovation management, with significant weaknesses in external linkages and the formalization of innovation processes. Productivity levels showed high heterogeneity, particularly in operational efficiency. Statistical analysis confirmed a positive and significant relationship between innovation management and business productivity, validating the main research hypothesis. This study provides theoretical, methodological and practical contributions by offering original empirical evidence for border regions, validating a contextualized innovation management measurement scale, and generating inputs for public policy and business strategy aimed at strengthening MSME productivity and competitiveness in border territories.
Descripción
Palabras clave
Gestión de la innovación, Productividad, MIPYMES, Contexto fronterizo, Desarrollo empresarial
