Propuesta de mejora del sistema de ingreso en la Biblioteca Anita Consuegra – Universidad Simón Bolívar Sede Cúcuta

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Fecha

2025

Autores

Angarita Arévalo, Catalina
Sierra Ariza, Marco Jhoan

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías

Resumen

La Biblioteca Anita Consuegra, ubicada en la Sede Cúcuta de la Universidad Simón Bolívar, enfrenta dificultades en el control de ingreso, la seguridad de las pertenencias y la distribución del trabajo del personal. Estas limitaciones generan demoras y una experiencia poco eficiente para los usuarios. Estudios realizados en otras bibliotecas universitarias muestran que el uso de tecnologías como la identificación por radiofrecuencia (RFID) puede agilizar procesos, disminuir errores y mejorar la organización interna. Con base en este contexto, el presente trabajo propone una alternativa de mejora que incorpora herramientas tecnológicas como arcos de seguridad y sistemas automatizados para optimizar el flujo de entrada. La propuesta se desarrolla a partir de un enfoque mixto que recoge la visión del personal, los estudiantes y la administración, con el fin de construir una solución ajustada a las necesidades reales de la institución. Se puede evidenciar la disposición de los estudiantes para usar estas herramientas. La integración de estas soluciones permitirá modernizar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento interno de la biblioteca.
The Anita Consuegra Library, located at the Cúcuta campus of Simón Bolívar University, faces challenges in access control, the security of belongings, and staff workload distribution. These limitations lead to delays and inefficient user experience. Studies conducted in other university libraries show that the use of technologies such as radio frequency identification (RFID) can streamline processes, reduce errors, and improve internal organization. Based on this context, this paper proposes an improvement alternative that incorporates technological tools such as security arches and automated systems to optimize the flow of users. The proposal is developed using a mixed approach that incorporates the perspectives of staff, students, and administration, in order to build a solution tailored to the institution's actual needs. Students' willingness to use these tools is evident. The integration of these solutions will –modernize the user experience and optimize the library's internal operations.

Descripción

Palabras clave

RFID, Casilleros electrónicos, Biblioteca, Ingreso, Automatización

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