La comunicación interna como elemento esencial en la eficiencia de la agencia de aduana Saeta Ltda. SIA
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Fecha
2003
Autores
Bermúdez Tapia, Shirley E.
Gallego Gutiérrez, Jacqueline P.
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
El principal objetivo de la Comunicación dentro de una organización es el
de transmitir información, de tal manera que esta sea entendida con
claridad. Esta información debe tener como fin aclarar a quienes
conforman la organización las políticas de la empresa; incluyendo todo lo
relacionado con la normatividad, los procedimientos para la solución de
problemas dando a conocer los conductos regulares, instrucciones para
emergencias, solicitudes y requisitos.
Descripción
Palabras clave
Administración de empresas, Comunicacion interna, Comunicación organizacional, Información, Relaciones humanas, Relaciones industriales, Servicio al cliente
