Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Clínica de la Costa en la ciudad de Barranquilla

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Fecha

2024

Autores

Asendra Casalins, Verónica
González López, Deborah
Sánchez Juliao, Ilsy

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad Administración y Negocios

Resumen

Este trabajo de investigación se centra en la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Clínica de la Costa en la ciudad de Barranquilla. Evaluar cómo el clima organizacional impacta el desempeño laboral de los colaboradores de la Clínica de la Costa, con el propósito de desarrollar estrategias de mejora en beneficio de la entidad. Por lo tanto, la investigación se llevó a cabo utilizando un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y correlacional, con un diseño transversal. Se recopiló información a través de un instrumento validado aplicado a una muestra de trabajadores de la clínica, tomando en cuenta criterios de inclusión específicos. El estudio reveló que un clima organizacional desfavorable tiene un impacto negativo significativo en el desempeño laboral. Factores como la alta deserción laboral y la baja productividad son indicadores clave de problemas en el clima organizacional. La falta de comunicación y motivación fueron identificadas como áreas críticas que afectan el desempeño de los empleados. El clima organizacional influye directamente en la efectividad y eficiencia de los empleados. Mejorar aspectos como la comunicación interna, la motivación y el reconocimiento puede conducir a un mejor desempeño laboral y a una reducción en la tasa de rotación. Se proponen estrategias específicas para mejorar el clima organizacional y, por ende, el desempeño laboral en la clínica.
This research work focuses on the influence of the organizational climate on the work performance of the workers at the Clínica de la Costa in the city of Barranquilla. Evaluate how the organizational climate impacts the work performance of Clínica de la Costa employees, with the purpose of developing improvement strategies for the benefit of the entity. The research was carried out using a quantitative, descriptive and correlational approach, with a cross-sectional design. Information was collected through a validated instrument applied to a sample of clinic workers, taking into account specific inclusion criteria. The study revealed that an unfavorable organizational climate has a significant negative impact on job performance. Factors such as high job attrition and low productivity are key indicators of problems in the organizational climate. Lack of communication and motivation were identified as critical areas affecting employee performance. The organizational climate directly influences the effectiveness and efficiency of employees. Improving aspects such as internal communication, motivation and recognition can lead to better job performance and a reduction in the turnover rate. Specific strategies are proposed to improve the organizational climate and, therefore, work performance in the clinic.

Descripción

Palabras clave

Clima organizacional, Desempeño laboral, Software IBM SPSS V26, Comunicación, Motivación

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