Los sistemas de gestión de calidad: factores clave en el diseño e implementación en las empresas
| dc.contributor.author | Donado, Marlon | |
| dc.date.accessioned | 2017-10-23T20:07:12Z | |
| dc.date.available | 2017-10-23T20:07:12Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.description.abstract | Los sistemas de gestión de calidad en las empresas son pieza clave para el funcionamiento de la organización, debido a que nos ayudan a controlar los procedimientos corporativos para un mejor funcionamiento y así obtener los resultados esperados y una satisfacción corporativa, obteniendo posesionarse en el mercado y tener mayor impacto en sus productos y servicios. Todo sistema de gestión de la calidad debe incorporar una planificación; Organización; Documentación del Sistema de Gestión Integrada; Formación y Cualificación; Documentación del Sistema y su Control; Implantación; Evaluación y control del Sistema Integrado; Mejora del Sistema; Comunicación [1]. Este artículo tiene como propósito analizar los factores clave en el diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad en empresas para aportar a la construcción de conocimiento en esta área de enorme trascendencia para la gestión empresarial. | spa |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.12442/1260 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Ediciones Universidad Simón Bolívar | spa |
| dc.publisher | Facultad de Ingenierías | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | |
| dc.rights.license | Licencia de Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 | |
| dc.subject | Gestión de calidad | spa |
| dc.subject | Diseño de sistemas de gestión | spa |
| dc.subject | Sistemas de gestión | spa |
| dc.title | Los sistemas de gestión de calidad: factores clave en el diseño e implementación en las empresas | spa |
| dc.type | Other | spa |
| dcterms.references | C. C. G. I. R. A. C. P. M. J. R. G. J. A. Fraguela formoso, «la integración de los sistemas de gestión. Necesidad de una nueva cultura empresarial,» dyna, vol. 78, nº 167, pp. 44-49, 2011. | spa |
| dcterms.references | m. L. Santos vijandea y l. I. Álvarez gonzález, «gestión de la calidad total de acuerdos con el modelo efqm: evidencias sobre sus efectivos en el rendimiento empresarial,» universia business review, pp. 76-79, 2007. | spa |
| dcterms.references | j. F. C. Leon, «la calidad es herramienta de gestion,» pasos, vol. 3, nº 1, p. 145, 2005. | spa |
| dcterms.references | m. Abreu y r. Cañedo , «gerencia total de la calidad en las organizaciones,» acimed, vol. 6, nº 2, pp. 79-92, 1998. | spa |
| dcterms.references | j. G. F. M. Tarí guilló, «investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa,» dimensiones de la gestión del conocimiento y de la gestión de, vol. 15, nº 3, p. 137, 2009. | spa |
| dcterms.references | j. A. D. Palacios, «calidad educativa: un análisis sobre la acomodación de los sistemas de gestión de la calidad empresarial a la valoración en educación,» tendencias pedagógica, nº 21, pp. 177-178, 2013. | spa |
| dcterms.references | l. C. Arbós, gestion integran de la calidad, barcelona: profit editorial, 2016. | spa |
| dcterms.references | l. C. A. Camarg, «la gestión de calidad como innovación organizacional para la productividad en la empresa,» ean, nº 69, pp. 20-41, 2010. | spa |
| dcterms.references | l. Y. P. R. Y. M. A. C. Domínguez, «la gestión del conocimiento: un nuevo enfoque en la gestión,» vol. 13, nº 6, pp. 55-56, 2005. | spa |
| dcterms.references | s. C. T. G. Cesar camison, gestion de la calidad: concepto, enfoque, modelos y sistemas, españa: alberto cañizal, 2006. | spa |
| dcterms.references | g. Chacón, «la contabilidad de costos, los sistemas de control de gestión y la rentabilidad empresarial.,» actualidad contable faces, vol. 10, nº 15, pp. 29-30, 2007. | spa |
| dcterms.references | s. G. Broncano, «el factor humano en los sistemas de gestion de calidad del servicio,» cuadernos de turismo, nº 23, p. 134, 2009. | spa |
| dcterms.references | a. Hernández-nariño, a. Medina-león, d. Nogueira-rivera y e. Negrín-sosa, «la caracterización y clasificación de sistemas, un paso necesario en la gestión y mejora de procesos.,» dyna, vol. 81, nº 184, p. 194, 2014. | spa |
| dcterms.references | j. R. Zaratiegui, «la gestión por procesos: su papel e importancia en la empresa,» economía industrial, nº 330, p. 83, 1999. | spa |
| dcterms.references | á. R . M. L. M. Martínez costa, «sistemas de gestión de calidad y resultados empresariales: una justificación desde las teorías institucional y de recursos y capacidades,» cuadernos economicos y direccion de la empresa, vol. 1, nº 34, pp. 8-9, 2006. | spa |
| dcterms.references | m. I. G.-a. Igor lopes-martínez, «auditoría logística para evaluar el nivel de gestión de inventarios en empresas,» ingenieria industrial, vol. 34, nº 1, p. 113, 2013. | spa |
| dcterms.references | l. D. R. Bermúdez, «cómo implantar y certificar un sistema de gestión de la calidad en la universidad,» revista de investigación en educación, nº 5, p. 7, 2008. | spa |
| dcterms.references | i. C. M. Y. J. L. V. Fernández, «los procesos en gestión de calidad. Un ejemplo en un centro educativo.,» reice., vol. 8, nº 5, p. 62, 2010. | spa |
| dcterms.references | j. A. M. Fernández, «gestión de la calidad total. El modelo efqm de excelencia,» medifam, vol. 12, nº 10, p. 3, 2002. | spa |
| dcterms.references | j. A. M. Fernández, «gestión de la calidad total. El modelo efqm de excelencia,» medifam, vol. 12, nº 10, pp. 1-2, 2002. | spa |
| dcterms.references | j. A. M. Fernández, «gestión de la calidad total. El modelo efqm de excelencia,» medifan, vol. 12, nº 10, pp. 2-3, 2012. | spa |
| dcterms.references | y. Perez, «la gestión del conocimiento: un nuevo enfoque en la gestión empresarial,» acimed, vol. 13, p. 2, 2005. | spa |
| dcterms.references | m. M. Y. Á. R. Martínez, «sistemas de gestión de calidad,» cuadernos de economia, nº 34, p. 12, 2008. | spa |
| dcterms.references | a. L. Mesquida, a. Mas, e. Amengual y i. Cabestrero, «sistema de gestión integrado según las normas iso 9001, iso/iec 20000 e iso/iec 27001,» revista española de innovación, calidad e ingeniería del software, vol. 6, nº 3, pp. 27-29, 2010. | spa |
| dcterms.references | l. Merten, la gestión por competencia laboral en la empresa y la formación profesional, madrid - españa: organización de estados iberoamericanos para la educación, la ciencia y la cultura (oei), 2000 , 2014, pp. 10-14. | spa |
| dcterms.references | f. V. Zúñiga, «la gestion de la calidad en la formacion profesional,» impreso en la república oriental del uruguay, vol. 12, nº 1, p. 11, 2013. | spa |
| dcterms.references | m. D. L. C. A. Y. R. C. Andalia, «gerencia total de la calidad en las organizaciones.,» scielo, vol. 6, nº 2, pp. 81-80, 2008. | spa |
| dcterms.references | e. R. L. Bolaños, «la gestión de la calidad en perú:un estudio de la norma iso 9001,sus beneficios y los principales cambios en la versión 2015,» universidad & empresa,, vol. 18, nº 30, pp. 35-38, 2016. | spa |
| dcterms.references | r. D. Rincón, «modelo para la implementacion de un sistema de gestion de calidad basado en la norma iso 9001.,» revista universal eatif, nº 126, p. 50, 2012. | spa |
| dcterms.references | r. Valencia borda y m. D. R. Párraga velásquez, «sistema iso 9001:2008. Experiencia de implementación en una pyme de confección,» revista de la facultad de ingeniería industrial, vol. 16, nº 1, p. 10, 2013. | spa |
| sb.programa | Ingeniería Industrial | spa |
| sb.sede | Sede Barranquilla | spa |
Archivos
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 1.71 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: