La afectividad de los reclamos de servicios públicos domiciliarios presentados por los usuarios ante la Superintendencia de servicios públicos

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Fecha

2006

Autores

Moreno Gómez, Armando Antonio

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales

Resumen

El documento analiza el papel del Estado colombiano en la provisión de bienes y servicios públicos, fundamentado en los valores establecidos en la Constitución Política como convivencia, justicia, igualdad y bienestar general. Asimismo, destaca que, a partir de la identificación de las necesidades públicas y de las competencias institucionales, el Estado formula el presupuesto público para planificar ingresos y autorizar gastos. La política de provisión de bienes y servicios se sustenta en criterios de fundamentación política y económica, que orientan la toma de decisiones gubernamentales para priorizar necesidades sociales y gestionar adecuadamente los recursos humanos, financieros y económicos. Se propone que la ciudadanía cucuteña conozca la forma en que las empresas prestadoras de servicios públicos deben cumplir con la función social de la propiedad pública o privada, dentro del ordenamiento adecuado de sus obligaciones; además, nos permitirá indagar al respecto de la problemática planteada con relación a la Superintendencia de Servicios Públicos en nuestra ciudad, así como la efectividad de los reclamos realizados por parte de los usuarios.

Descripción

Palabras clave

Servicios públicos, Derecho Constitucional, Necesidades públicas, Silencio administrativo, Ciudadanía

Citación

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