Estudio organizacional para mejorar la competitividad de cafetería la Candelaria

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Fecha

2003

Autores

Bolívar Rojano, Dairo
Domínguez Domínguez, Gabriel

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios

Resumen

La producción y distribución de bienes y servicios constituye una parte esencial de la vida moderna, siendo las empresas el ente encargado de esta labor. Sin embargo, el objetivo principal de toda empresa que se forma no es solamente producir bienes o servicios, sino lograr la competitividad en el mercado mediante eficiencia, calidad innovación y satisfacción de manera superior de las necesidades de los clientes.

Descripción

Palabras clave

Administración de empresas, Competitividad, Éxito en los negocios, Microempresas, Negocios, Restaurantes, Cafeterias, Etc., Servicio al cliente

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