El aseguramiento de la calidad factor crítico de competitividad de la empresa Colombiana
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Fecha
2000
Autores
Molina Ortiz, Ismael
Zabaleta Escobar, Francisco
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
No podríamos decir que en el tema de la calidad se ha insistido desde
siempre, por que son las condiciones socioeconómicas las que han ido
marcando un sendero en lo que a imperativos empresariales se refiere.
Para darle respaldo a esta primera afirmación hablemos de Japón como
punto de referencia, la primera etapa de su industrialización después de la
segunda guerra mundial fijo como mercado meta las comunidades de países
emergentes con tasas de ingresos inferiores y preocupación predominante por
el bajo precio de los artículos que demandaban, hasta allí llegó la oleada de
productos japoneses de baja calidad pero con precios muy atractivos.
La segunda etapa y auge de su industrialización los encuentra tan
fortalecidos en calidad que su mercado - meta ya podía mirar hacia países
con altos niveles de ingresos, dispuestos a pagar precios altos coherente, con
los niveles altos de calidad.
Descripción
Palabras clave
Administración de empresas, Calidad total, Competencia económica
