Factores que influyen en la rotación del personal en el área operativa de la empresa Restrepo Comercial S.A.S

Guzmán De La Hoz, Ruby Mercedes; Palacio Rodríguez, Javier Antonio

Factores que influyen en la rotación del personal en el área operativa de la empresa Restrepo Comercial S.A.S

Archivos

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Fecha

2017

Autores

Guzmán De La Hoz, Ruby Mercedes

Palacio Rodríguez, Javier Antonio

Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad Administración y Negocios

Resumen

Restrepo Comercial S.A.S, es una empresa comercializadora de lentes de contacto de la marca Alcon anteriormente Ciba Vision, y de soluciones para la conservación y limpieza de los mismo. Restrepo Comercial S.A.S nace en el 2013, como una iniciativa de Doña Marta Lucia Pineda en sociedad con Don Hernán Restrepo, que ven la oportunidad de ampliar la distribución de los productos en el territorio colombiano, iniciando actividades comerciales con la comercialización de lentes de contacto cosmético en la ciudad de Bogotá. En junio del 2004, se amplía el portafolio adicionándole la comercialización de lentes de contactos formulados claros y soluciones. A partir del 2005 se lleva a cabo la apertura de la primera sucursal en la ciudad de Cali, y el traslado de la oficina de Bogotá la Av Calle 80 No. 69 70 Bod. 31 donde actualmente funciona. Más adelante sigue ampliando su cobertura con la apertura de sucursales en la ciudad de Medellín y Barranquilla, logrando un crecimiento muy importante, consolidándose en el mercado como uno de los principales distribuidores en el país. Actualmente la compañía sigue con sus actividades económicas, incorporando nuevas unidades de negocios y alianza con empresas, y al mismo tiempo es operador logístico de la línea de lentes de contacto Johnson & Johnson, esto como resultado de su buena gestión operativa en el sector de la salud visual, la cual ha sido reconocida por su entregas y respuesta de servicio oportuna. La compañía para responder al crecimiento de las actividades económicas en el país, ha incorporado nuevas tecnologías en sus procesos operativos, así como ampliación de la nómina del personal, sin embargo en esta última se presenta rotación continua del personal afectando la continuidad normal de los procesos operativos, poniendo en riegos la sostenibilidad de la estructura organizacional de Restrepo Comercial S.A.S en el tiempo. Ante esto nuestra investigación tiene como objetivo diagnosticar lo factores que inciden en la rotación del personal del área operativa.