La reducción del tiempo de consulta médica: una estrategia de eficiencia aparente y sus consecuencias administrativas y financieras en las IPS

datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.contributor.advisorRodríguez López, Jorge
dc.contributor.advisorPalacio Arrieta, Alexis
dc.contributor.authorFerrer Castro, José Luis
dc.date.accessioned2026-04-17T14:11:19Z
dc.date.available2026-04-17T14:11:19Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractEl presente ensayo analiza la reducción del tiempo de consulta médica en las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) como una estrategia frecuentemente utilizada para incrementar la productividad y mejorar los indicadores de acceso en el sistema de salud. En diversos contextos asistenciales, especialmente en el primer nivel de atención, se ha adoptado la práctica de disminuir la duración de las consultas médicas con el objetivo de aumentar el número de pacientes atendidos por jornada laboral. Sin embargo, aunque esta estrategia puede generar aparentes mejoras en indicadores de oportunidad y volumen de atenciones, sus efectos reales sobre la calidad del servicio, la gestión administrativa y la sostenibilidad financiera de las instituciones de salud son objetode debate. A partir de una revisión conceptual, normativa y administrativa del contexto del sistema de salud colombiano, el ensayo examina las consecuencias que la reducción del tiempo de consulta médica puede generar en diferentes dimensiones del funcionamiento institucional de las IPS. En primer lugar, se analiza el papel de la consulta médica como núcleo del proceso asistencial, en la medida en que en ella se concentran actividades fundamentales como la anamnesis, el examen físico, la formulación diagnóstica, la definición del plan terapéutico y la educación al paciente. Estas actividades requieren un tiempo suficiente para garantizar una evaluación clínica adecuada y una comunicación efectiva entre el profesional de la salud y el paciente.spa
dc.description.abstractThis essay analyzes the reduction of medical consultation time in Health Service Provider Institutions (IPS) as a strategy frequently used to increase productivity and improve access indicators within healthcare systems. In many healthcare settings, particularly in primary care services, institutions have implemented shorter consultation times in order to increase the number of patients attended during a standard working schedule. While this approach may appear to improve indicators related to service availability and patient throughput, its broader implications for healthcare quality, administrative management, and financial sustainability remain a matter of concern. Through a conceptual, regulatory, and administrative analysis of the Colombian healthcare system, this essay examines the consequences associated with the reduction of medical consultation time in healthcare institutions. The analysis begins by highlighting the central role of the medical consultation within the healthcare delivery process. During the consultation, physicians perform essential clinical tasks including patient history taking, physical examination, diagnostic reasoning, treatment planning, and patient education.eng
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12442/17555
dc.language.isospa
dc.publisherEdiciones Universidad Simón Bolívarspa
dc.publisherFacultad de Administración y Negociosspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationaleng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectConsulta médicaspa
dc.subjectCalidad de la atenciónspa
dc.subjectEficiencia en saludspa
dc.subjectGestión hospitalariaspa
dc.subjectSostenibilidad financieraspa
dc.subject.keywordsMedical consultationeng
dc.subject.keywordsHealthcare efficiencyeng
dc.subject.keywordsQuality of careeng
dc.subject.keywordsHospital managementeng
dc.subject.keywordsFinancial sustainabilityeng
dc.titleLa reducción del tiempo de consulta médica: una estrategia de eficiencia aparente y sus consecuencias administrativas y financieras en las IPSspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/other
dc.type.spaOtros
dcterms.referencesBerwick, D. M., Nolan, T. W., & Whittington, J. (2008). The triple aim: Care, health, and cost. Health Affairs, 27(3), 759–769. https://doi.org/10.1377/hlthaff.27.3.759eng
dcterms.referencesDonabedian, A. (1988). The quality of care: How can it be assessed? JAMA, 260(12), 1743–1748. https://doi.org/10.1001/jama.1988.03410120089033eng
dcterms.referencesIrving, G., Neves, A. L., Dambha-Miller, H., Oishi, A., Tagashira, H., Verho, A., & Holden, J. (2017).eng
dcterms.referencesInternational variations in primary care physician consultation time: A systematic review of 67 countries. BMJ Open, 7(10), e017902. https://doi.org/10.1136/bmjopen2017-017902eng
dcterms.referencesKaplan, R. S., & Porter, M. E. (2011). How to solve the cost crisis in health care. Harvard Business Review, 89(9), 46–64.eng
dcterms.referencesMinisterio de Salud y Protección Social. (2020). Análisis de glosas y devoluciones en el sistema de salud colombiano. Gobierno de Colombia.spa
dcterms.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2016). Framework on integrated, people-centered health services. World Health Organization.eng
dcterms.referencesOrganización Mundial de la Salud. (2019). Burn-out an “occupational phenomenon”: International Classification of Diseases (11th Revision). World Health Organization.eng
dcterms.referencesPorter, M. E. (2010). What is value in health care? The New England Journal of Medicine, 363(26), 2477–2481. https://doi.org/10.1056/NEJMp1011024eng
dcterms.referencesRepública de Colombia. Ministerio de la Protección Social. (1999). Resolución 1995 de 1999 por la cual se establecen normas para el manejo de la historia clínica.spa
dcterms.referencesRepública de Colombia. Ministerio de la Protección Social. (2006). Decreto 1011 de 2006 por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud.spa
dcterms.referencesStarfield, B. (1998). Primary care: Balancing health needs, services, and technology. Oxford University Press.eng
dcterms.referencesStuddert, D. M., Mello, M. M., Gawande, A. A., Gandhi, T. K., Kachalia, A., Yoon, C., Puopolo, A. L., & Brennan, T. A. (2006). Claims, errors, and compensation payments in medical malpractice litigation.eng
dcterms.referencesThe New England Journal of Medicine, 354(19), 2024–2033. https://doi.org/10.1056/NEJMsa054479eng
dcterms.referencesWorld Bank. (2017). Improving health system efficiency: Reforms for improving the efficiency of health systems. World Bank Group.eng
oaire.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
sb.investigacionProcesos integrales aplicados a la gestión empresarialspa
sb.programaEspecialización en Gestión Administrativa y Financiera en Saludspa
sb.sedeSede Barranquillaspa

Archivos

Bloque original
Mostrando 1 - 2 de 2
No hay miniatura disponible
Nombre:
Resumen.pdf
Tamaño:
247.2 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
No hay miniatura disponible
Nombre:
PDF.pdf
Tamaño:
319.9 KB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
2.93 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:

Colecciones