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Factores motivacionales que inciden en la rotación del personal asistencial en el área de urgencias en el Centro Hospitalario Regional Santa Mónica en la cuidad de Barranquilla

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datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_f1cf
dc.contributor.advisorOlivero Vega, Enohemit
dc.contributor.authorJiménez Gómez, Melissa Fernanda
dc.contributor.authorMeriño Sánchez, Maria Elena
dc.contributor.authorPérez Carmona, Elormandy José
dc.date.accessioned2025-06-26T20:28:23Z
dc.date.available2025-06-26T20:28:23Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo general determinar los factores motivacionales que incidieron en la rotación del personal asistencial en el área de urgencias del Centro Hospitalario Regional Santa Mónica en la ciudad de Barranquilla. Este estudio surge de la observación de una alta rotación del personal en esta área crítica, lo cual afecta directamente la estabilidad de los equipos de trabajo, la eficiencia en la atención al paciente, la moral del personal y los costos institucionales por reclutamiento y capacitación constante. A pesar de las iniciativas de gestión humana adoptadas por la institución, se mantenía un patrón constante de renuncias voluntarias, lo cual evidenció la necesidad de identificar con mayor precisión las causas que subyacen a esta dinámica. Desde un enfoque metodológico cuantitativo, se desarrolló una investigación de tipo descriptivo, con un diseño no experimental y un corte transversal de campo. La población estuvo constituida por los trabajadores asistenciales del área de urgencias, de los cuales se seleccionó una muestra no probabilística intencional de 30 colaboradores. Se aplicó un cuestionario tipo encuesta con ítems cerrados tipo Likert, diseñado para medir la percepción de los participantes sobre diversos factores motivacionales internos (como el logro, reconocimiento, crecimiento personal) y externos (como salario, condiciones laborales, beneficios, liderazgo y ambiente de trabajo), así como sobre las causas organizacionales, personales, del cargo y competitivas asociadas a la rotación laboral. Los datos fueron organizados y analizados estadísticamente mediante distribución de frecuencias y porcentajes. Los resultados obtenidos revelaron que los factores motivacionales externos fueron percibidos como los más influyentes en la decisión de abandonar el puesto de trabajo. En particular, los participantes señalaron como determinantes el bajo nivel salarial en comparación con otras instituciones, la falta de incentivos económicos y sociales, los turnos extenuantes, el liderazgo autoritario y una sobrecarga laboral constante.spa
dc.description.abstractThe general objective of this research was to determine the motivational factors that influenced staff turnover in the emergency department of the Santa Mónica Regional Hospital in Barranquilla. This study arose from the observation of high staff turnover in this critical area, which directly affects the stability of work teams, the efficiency of patient care, staff morale, and institutional costs for recruitment and ongoing training. Despite the human resources initiatives adopted by the institution, a consistent pattern of voluntary resignations persisted, highlighting the need to more precisely identify the causes underlying this dynamic.Using a quantitative methodological approach, a descriptive study was conducted with a non-experimental design and a cross-sectional field study. The population consisted of emergency care workers, from whom a purposive, non-probability sample of 20 collaborators was selected. A survey-type questionnaire with closed-ended Likert-type items was applied, designed to measure participants' perceptions of various internal motivational factors (such as achievement, recognition, and personal growth) and external factors (such as salary, working conditions, benefits, leadership, and work environment), as well as the organizational, personal, job-related, and competitive causes associated with turnover. The data were organized and analyzed statistically using frequency distributions and percentages.The results revealed that external motivational factors were perceived as the most influential in the decision to leave their jobs. In particular, participants identified low salaries compared to other institutions, a lack of financial and social incentives, grueling shifts, authoritarian leadership, and constant work overload as determining factors.eng
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12442/16754
dc.language.isospa
dc.publisherEdiciones Universidad Simón Bolívarspa
dc.publisherFacultad de Adminitración y Negociosspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationaleng
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectClima organizacionalspa
dc.subjectFactores motivacionalesspa
dc.subjectPersonal asistencialspa
dc.subjectRotación laboralspa
dc.subjectUrgencias hospitalariasspa
dc.subject.keywordsOrganizational climateeng
dc.subject.keywordsMotivational factorseng
dc.subject.keywordsHealthcare staffeng
dc.subject.keywordsJob rotationeng
dc.subject.keywordsHospital emergencieseng
dc.titleFactores motivacionales que inciden en la rotación del personal asistencial en el área de urgencias en el Centro Hospitalario Regional Santa Mónica en la cuidad de Barranquillaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/other
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sb.investigacionCapital humanospa
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