Empatía y burnout del personal de salud en el abordaje de pacientes con trastornos mentales en un centro médico de la ciudad de Barranquilla durante el 2019
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Fecha
2019
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ciencias de la salud
Facultad de Ciencias de la salud
Resumen
El presente trabajo tiene como Objetivo: Determinar el nivel de empatía y burnout
del personal de salud en el abordaje de pacientes con trastornos mentales en un
Centro Médico de la ciudad de Barranquilla durante el 2019. Diseño
metodológico: estudio de tipo descriptivo, prospectivo y transversal, con una
población de 80 y una muestra de 47 profesionales de la salud. Métodos: Se
evaluó el nivel de empatía de los profesionales de salud según la escala medica
de Jefferson y burnout según el Test MBI-GS de Maslach. Resultados: En las
variables sociodemográficas se obtuvo que el sexo femenino (72%) es el más
frecuente, los rangos de edad más frecuente fueron 23-27, 28-32, 33-37 años,
cada uno con un mismo porcentaje del 25%; el estado civil predominante
correspondió a pareja estable (77%); el nivel educativo más frecuente fue el
universitario (60%) y el nivel socioeconómico medio (80%) resultó ser el más
predominante. El nivel de empatía que predominó fue el intermedio con un (74%) y
el burnout en los profesionales se presentó hacia el nivel bajo (41%); en lo que
corresponde al cansancio emocional predominó en un nivel alto (53%) la
despersonalización; Igualmente, imperó en nivel bajo (45%) la realización
personal. Conclusiones: Se logró determinar el nivel de empatía y burnout del
personal de salud aportando una caracterización de las variables que permite una
aproximación al perfil de riesgo de estos profesionales en el abordaje de pacientes
con trastornos mentales.
Descripción
Palabras clave
Empatía, Burnout, Personal de Salud
