Diseño de un manual de funciones y estrategias de inducción de personal para la empresa Servicios Automotriz La Merced

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Miniatura

Fecha

2002

Autores

Bedoya Alzate, Claudia Patricia
Rodríguez Zamora, Jhon Miller
Ensueño Trejos, María
Varela Rojas, Juan Pablo

Título de la revista

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Editor

Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios.

Resumen

Por las mismas razones que sustentan la conocida afirmación que la globalización ha derribado fronteras y las distancias, se puede asegurar que el comportamiento de las personas, a nivel individual, se ve poderosamente influenciado y regido por las numerosas variables que a nivel orbital inciden sobre el quehacer y devenir de las naciones y las organizaciones. La competencia global, en una economía domestica en transición de abrir mercados internacionales para subsistir y los cambios en la regulación nacional y la carga impositiva han ubicado a ciertas empresas en una disyuntiva de invertir para mejorar sus procesos internos para generar mayores rendimientos o desaparecer; En una empresa de servicios el objetivo primordial es encaminar sus esfuerzos hacia una mejor atención al cliente.

Descripción

Palabras clave

Administración de empresas

Citación

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