Propuesta de un plan de mejoramiento para la prestación del servicio de agua en el acueducto independiente ASUAIN de Ocaña - Comuna 4 - Occidente
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Fecha
2012
Autores
Criado Casadiego, Elmar José
Jiménez Rodríguez., Luis Alfredo
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
Los acueductos comunitarios son estructuras sociales tradicionales. Hacen
parte de la historia de ocupación de las periferias urbanas y las zonas rurales,
lugares donde la población resolvió por sí misma el suministro de agua potable
creando acueductos que han subsistido por 20, 30 y 60 años. A través del
trabajo de investigación este proyecto tuvo como finalidad obtener información
que permitiera identificar y evidenciar la necesidad de promover procesos que
generen la cooperación y asociatividad; con el objeto de mejorar la gestión, la
competitividad y la mejora en el servicio. Es así que tiene como objetivo una
investigación académica para comprender la importancia de la necesidad de
un servicio esencial como es el agua potable en nuestras vidas y para el
desarrollo social de la comunidad en el cual participa la asociación de usuarios
de acueducto independiente ASUAIN; además se brindaron recomendaciones
y lineamientos para empezar a mejorar la gestión empresarial comunitaria,
considerando el actual programa de cultura empresarial para empresas de
servicios públicos que desde el gobierno nacional se está impulsando para
municipios menores y zonas rurales, dado que se debe realizar un fuerte
trabajo de tipo administrativo con la participación activa de la comunidad, ya
que lo que se busca es el mejoramiento y sostenibilidad del acueducto.
Community water systems are traditional social structures. Are part of the history of occupation of urban and rural areas, places where people decided for themselves the drinking water supply by creating aqueducts that have survived for 20, 30 and 60 trough this research project was aimed at obtaining information that would identify and highlight the need to promote processes that generate cooperation and partnerships, in order to improve management, competitiveness and service improvement. Thus, aims to academic research to understand the importance of the need for an essential service such as drinking water in our lives and social development of the community which participates in the association of independent ASUAIN users of water, plus recommendations and guidelines were provided to begin to improve corporate govemance community, considering the current business culture program for public service companies from the national govemment is pushing for smaller municipalities and rural areas, since it must make a strong work administrative natures with the active participation of the community, since what is sought is the improvement and sustainability of the aqueduct
Community water systems are traditional social structures. Are part of the history of occupation of urban and rural areas, places where people decided for themselves the drinking water supply by creating aqueducts that have survived for 20, 30 and 60 trough this research project was aimed at obtaining information that would identify and highlight the need to promote processes that generate cooperation and partnerships, in order to improve management, competitiveness and service improvement. Thus, aims to academic research to understand the importance of the need for an essential service such as drinking water in our lives and social development of the community which participates in the association of independent ASUAIN users of water, plus recommendations and guidelines were provided to begin to improve corporate govemance community, considering the current business culture program for public service companies from the national govemment is pushing for smaller municipalities and rural areas, since it must make a strong work administrative natures with the active participation of the community, since what is sought is the improvement and sustainability of the aqueduct
Descripción
Palabras clave
Distribución del Agua, Servicios públicos, Abastecimiento de agua, Servicios Públicos Domiciliarios
