Metodología para la gestión de la autorización de servicios en una entidad de salud
Fecha
2022
2022
Autor
Chevel Enamorado, Cesar
Orozco Ruiz, Julio
Metadatos
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Resumen
Esta investigación tiene como propósito el análisis y comprensión del proceso que realizan las instituciones prestadoras de servicios de salud (IPS), Entidades aseguradoras y prestadores particulares, y los usuarios acerca de los instrumentos o mecanismos que tienen las entidades administradoras de planes de beneficio (EAPB) para autorizar los diferentes servicios de salud ofertados; permitiendo de esta manera proponer una metodología que permita optimizar la gestión de este proceso. Estas instituciones están regidas bajo la resolución 3047 de 2008 del Ministerio de Salud y Protección Social del país, no obstante, no hay estipulado un flujo de proceso adecuado que permita que las autorizaciones de servicios de salud sean tramitadas de manera exitosa en el menor tiempo posible. A pesar de los avances tecnológicos disponibles en la actualidad, el tiempo de respuesta en estos procesos son considerables, la recopilación de los documentos necesarios para hacer la solicitud del servicio de salud por autorizar, que puede variar dependiendo de cuál sea este: una cita especializada, un procedimiento quirúrgico, una ayuda diagnóstica, un medicamento, etc. Así mismo, hay que considerar la revisión del estado en que se encuentran estas solicitudes, y la respuesta recibida por parte de las EAPB.
Enlace para referencia:
https://hdl.handle.net/20.500.12442/9437
https://hdl.handle.net/20.500.12442/9437