Satisfacción del servicio de consulta externa de los usuarios de la red pública distrital de salud con relación a la docencia servicio
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Fecha
2016
Autores
Chiquillo Gómez, Sylena
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Administración y Negocios
Facultad de Administración y Negocios
Resumen
La organización mundial de la salud (OMS) como "que es capaz de garantizar que todo paciente recibe el conjunto de servicios diagnósticos, terapéuticos y de cuidados más adecuados para obtener el mejor resultado de sus proceso, con el mínimo riesgo de iatrogenia y la máxima satisfacción del paciente"; entonces, la calidad permite contrastar con un estándar a fin de detectar y corregir las deficiencias que se presenten en la calidad de la prestación de los servicios; por lo tanto es posible indicar que es el grado en que los servicios de salud permiten la aumentar la probabilidad de que se produzcan los efectos buscados en la salud mediante la atención realizada.
Descripción
Palabras clave
Servicios de salud, Atención médica, Calidad de la atención en salud, Consulta externa en hospitales