Propuesta para la transformación digital de las PYMES en Norte de Santander basada en las necesidades y considerando la agenda de desarrollo sostenible

Abstract

La tecnología ha cambiado la vida cotidiana del ser humano y las empresas no han sido la excepción, a través de ella se ha generado una serie de oportunidades de mejorar todas las áreas del negocio desde la administración de los recursos, reducción de costos hasta la predicción de tendencias del nicho de mercado, todas esta evolución tuvo una aceleración vertiginosa con la pandemia mundial generada por el Covid-19 en el año 2020; el aislamiento preventivo obligatorio genero a todas las empresas una adaptación a un entorno virtual y a implementar de nuevos canales de comercialización de bienes y servicios. En este trabajo se busca proponer una serie de pasos para lograr con éxito una transformación digital en las pymes adaptada a las necesidades de la región de Norte de Santander, iniciando con un autodiagnóstico diseñado con asesoría de un experto y finalizando con una lista de chequeo para determinar los riesgos existentes, un formato de comunicaciones y aseguramiento de la calidad a la hora de generar una cartera de proyectos.

Technology has changed the everyday life of human beings, and companies have been part of it, through them, a series of improvement opportunities in all the business areas have been generated, from resource administration, reducing costs up to trends in the market niche, this entire evolution had rapid growth due to the global pandemic of the COVID-19 in 2020; the mandatory preventing isolation caused that every single company adapt to virtual environments and implement new ways of trading goods and services.

This paper aims to suggest a number of steps to successfully achieve the digital transformation of “pymes” “SME” (aca hay siglas) (small and medium-sized enterprises) adapted to the region, Norte de Santander needs. Starting with a self-diagnose design by an expert and ending with a checklist to determine existing risks, a communication format, and assuring the quality when generating a portfolio of projects