Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorRivero Porras, Diego Andrés
dc.contributor.advisorMedina Ortiz, Oscar Darío
dc.contributor.authorDíaz Avendaño, Laudith Paola
dc.contributor.authorEspinosa Meneses, Liseth Milena
dc.contributor.authorLuna Afanador, Darly Karina
dc.date.accessioned2021-08-23T20:45:48Z
dc.date.available2021-08-23T20:45:48Z
dc.date.issued2021
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12442/8163
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como objetivo determinar cuál es la relación que existe entre el bienestar psicológico y las relaciones interpersonales de los trabajadores, la metodología usada para la investigación es de enfoque cuantitativo; haciendo uso del paradigma positivista, el diseño es no experimental de estudio correlacional de las dos categorías ya mencionadas, de corte no experimental y transversal; la población pertinente para el desarrollo del proyecto fueron dieciocho trabajadores de una empresa de Cúcuta, mediante dos instrumentos pertinentes, la escala de Bienestar Psicológico de Ryff que determina el nivel de bienestar psicológico del trabajador y la escala SRIT que permite medir el nivel de satisfacción laboral, en síntesis, lo que se desea es determinar cuáles son aquellas necesidades que se deben tener en cuenta para que los trabajadores puedan abastecerlas con el cargo laboral en el que se desempeña, desarrollando a su vez buenas relaciones interpersonales para generar una sana convivencia favoreciendo el rendimiento de la empresa.spa
dc.description.abstractThe present research aims to determine what is the relationship between psychological well-being and interpersonal relationships of workers, the methodology used for the research is quantitative approach; Using the positivist paradigm, the design is a non-experimental correlational study of the two aforementioned categories, non-experimental and cross-sectional; The relevant population for the development of the project were eighteen workers from a company in Cúcuta, using two relevant instruments, the Ryff Psychological Well-being scale that determines the level of psychological well-being of the worker and the SRIT scale that allows measuring the level of job satisfaction In short, what is desired is to determine will be those needs that must be taken into account so that workers can supply them with the job position in which they work, in turn developing good interpersonal relationships to generate a healthy coexistence favoring performance of the company.eng
dc.format.mimetypepdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherEdiciones Universidad Simón Bolívarspa
dc.publisherFacultad de Ciencias Jurídicas y Socialesspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectBienestarspa
dc.subjectTrabajadorspa
dc.subjectPsicológicospa
dc.subjectSatisfacción laboralspa
dc.subjectWell-beingeng
dc.subjectWorkereng
dc.subjectPsychologicaleng
dc.subjectJob satisfactioneng
dc.titleBienestar psicológico y relaciones interpersonales en trabajadores de una organización en Cúcutaspa
dcterms.referencesAlvarado, M. y Bohórquez, M. (2014). Diseño de estrategias que fomenten las relaciones interpersonales entre el talento humano de la empresa supermarket el nuevo favorito del cantón milagro, como elemento esencial para formar una cultura de trabajo cooperativo Recuperado de: http://repositorio.unemi.edu.ec/bitstream/123456789/657/3/DISE%C3%91O%20DE%20 ESTRATEGIAS%20QUE%20FOMENTEN%20LAS%20RELACIONES%20INTERPE RSONALES%20ENTRE%20EL%20TALENTO%20HUMANO%20DE%20LA%20EM PRESA%20SUPERMARKET%20EL%20NUEVO%20FAVORITO%20DEL%20CANT %C3%93N%20MILAGRO%2C%20COMO%20ELEMENTO%20ESENCIAL%20PAR A%20FORM.pdfspa
dcterms.referencesAlvarado, M. y Flores, E (2019). Relaciones interpersonales y satisfacción laboral de los trabajadores del área de crédito y operaciones de la caja trujillo - agencia centro 2019. Recuperado de: https://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/20.500.12759/5017/1/RE_ADMI_MARY.ALV ARADO_ELSA.FLORES_RELACIONES.INTERPERSONALES_DATOS.pdfspa
dcterms.referencesArenas, M. Ripoll M. y Yáñez, R. (2010) El impacto de las relaciones interpersonales en la satisfacción laboral general. Universidad Concepción Chile. Recuperado de: https://rei.iteso.mx/bitstream/handle/11117/5802/Relaciones+interpersonales+en+el+%E1 mbito+laboral.pdf?sequence=2spa
dcterms.referencesBacca, A. (2018). Análisis de satisfacción y desempeño del cliente interno en empresas de la ciudad de Cúcuta. Recuperado de: https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/25149/aibaccav.pdf;jsessionid=C6 B397D0229BCCC5F20088C20B043735.jvm1?sequence=1spa
dcterms.referencesBarrantes, K. y Ureña, P. (2015). Bienestar psicológico y bienestar subjetivo en estudiantes universitarios costarricenses. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/802/80242935006.pdfspa
dcterms.referencesBejarano, M (2019). Relaciones interpersonales afectivas y desempeño laboral según variables sociodemográficas de los trabajadores de radio y televisión de Lima Metropolitana. Recuperado de: file:///C:/Users/usuario/Downloads/17431- Texto%20del%20art%C3%ADculo-60791-1-10-20200213.pdfspa
dcterms.referencesBolaños, J (2015). Relaciones interpersonales docentes y manejo de conflictos administrativos educativos. Recuperado de: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2015/05/09/Bolanos-Jose.pdfspa
dcterms.referencesBustamante, M. Grandón, M. y Lapo, M. (2015). Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile. Recuperado de: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592315000583?via%3Dihubspa
dcterms.referencesCabrera, G. y García, M. (2017). Análisis comparativo del clima organizacional entre las empresas de transporte urbano COTUM S.A y MADARIAGA S.A de la ciudad de Arequipa en el año 2016 – 2017. Recuperado de: http://repositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/UCSP/15541/1/CABRERA_FARF%C3%81N_G RA_ANA.pdfspa
dcterms.referencesCáceres-Contreras, K., Gómez-Rodríguez, N., Jaimes-Gamboa, V. y Rivera-Porras, D. (2018). Bienestar psicológico y satisfacción laboral de los trabajadores del sector educativo. En D. Rivera-Porras., A. Rozo-Sánchez y A. Flórez-Garay. (Ed.), Bienestar psicológico en las organizaciones: Un análisis desde los sectores económicos y productivos. (pp.191-214). Cúcuta, Colombia: Ediciones Universidad Simón Bolívar. Recuperado de:spa
dcterms.referencesCastaño, P. Henao, L. y Martínez, D. (2018). Formas de comunicación y relaciones interpersonales, en el desempeño del rol docente: un estudio de percepción. Recuperado de: http://bibliotecadigital.usbcali.edu.co/bitstream/10819/2935/1/Comunicacion_Relaciones _Interpersonales_Henao_2016.pdfspa
dcterms.referencesColegio colombiano de psicólogos (2009). Deontología y bioética del ejercicio de la psicología en Colombia. Recuperado de: https://www.infopsicologica.com/documentos/2009/Deontologia_libro.pdfspa
dcterms.referencesCongreso de Colombia. (2006). Ley 1090 de 2006. Recuperado de: https://www.unisabana.edu.co/fileadmin/Archivos_de_usuario/Documentos/Documentos _Investigacion/Docs_Comite_Etica/Ley_1090_2006_-_Psicologia_unisabana.pdfspa
dcterms.referencesCorrales, J. (2015).Factores de riesgo psicosocial y su posible incidencia en la satisfacción laboral de los trabajadores de una mediana empresa. Recuperado de: https://repositorio.uisek.edu.ec/bitstream/123456789/1343/1/Factores%20de%20riesgo% 20psicosocial%20y%20su%20posible%20incidencia%20en%20la%20satisfacci%C3%B3 n%20laboral%20de%20los%20trabajadores%20de%20una%20mediana%20empresa.pdfspa
dcterms.referencesDíaz, D., Rodríguez, R., Blanco, A., Moreno, B., Gallardo, I., Valle, C. y Van Dierendonck, D. (2006). Adaptación Española de las Escalas de Bienestar Psicológico de Ryff. Psicothema, 18 (3), 572-577. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/pepsi/v16n1/v16n1a04.pdfspa
dcterms.referencesDzul, M. (s.f). Aplicación básica de los métodos científicos. Recuperado de: https://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Presentaciones/licenciatura_en_mercadotecnia/fu ndamentos_de_metodologia_investigacion/PRES38.pdfspa
dcterms.referencesEstupiñán-López, H., Fuentes-Leiva, Y., Lizcano-Alvarado, C. y Rivera-Porras, D. (2018). Bienestar psicológico y satisfacción laboral de los trabajadores de empresas de transporte intermunicipal de la central de transporte. En D. Rivera-Porras., A. Rozo-Sánchez y A. Flórez-Garay. (Ed.), Bienestar psicológico en las organizaciones: Un análisis desde los sectores económicos y productivos. (pp.245-273). Cúcuta, Colombia: Ediciones Universidad Simón Bolívar. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/333634225_Capitulo_X_Bienestar_psicologico _y_satisfaccion_laboral_de_los_trabajadores_de_empresas_de_transporte_intermunicipal _de_la_central_de_transportespa
dcterms.referencesFecha de consulta: 27 de marzo de 2012. (En red). Recuperado de: http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2013/05/43/Lopez-Adriana.pdfspa
dcterms.referencesFerrel, F., Thomas, J., Solano, A., Redondo, E. & Ferrel, L. (2014). Bienestar psicológico en profesores de una universidad privada del distrito de Santa Marta. Cultura, Educación y Sociedad 5(2), 61-76 Recuperado de: https://revistascientificas.cuc.edu.co/culturaeducacionysociedad/article/view/885/pdf_118spa
dcterms.referencesFlecha, A. (2015). Bienestar psicológico subjetivo y personas mayores residentes Pedagogía Social. Revista Interuniversitaria. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/1350/135043709015.pdfspa
dcterms.referencesFlores, E. García, M. Calsina, W. y Yapuchura, A. (2016). Las habilidades sociales y la comunicación interpersonal de los estudiantes de la universidad nacional del altiplano- puno. Comuni@ccion: Revista de Investigación en Comunicación y Desarrollo, vol. 7, núm.2, julio-diciembre, 2016, pp. 5-14. Recuperado de: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=4498/449849320001spa
dcterms.referencesGallego, F. Ramírez, N. Rendón, M. y Díaz, J (2018). El estrés laboral y su afectación en la empresa y en los empleados de un contact center de la ciudad de Manizales. Recuperado de: http://repositorio.unilibrepereira.edu.co:8080/pereira/bitstream/handle/123456789/1047/1. %20el%20estr%c3%89s%20laboral%20y%20su%20afectaci%c3%93n%20en%20la%20e mpresa%20y%20en%20los%20empleados%20de%20un%20contact%20center%20de%2 0la%20ciudad%20de%20manizales.pdf?sequence=1spa
dcterms.referencesGarcía, J (2018).Bienestar psicológico y compromiso organizacional en trabajadores de la empresa Corporación de Servicios Básicos SAC, Lima, 2018. Perú. Recuperado de:http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/23525/Garcia_DJL.pdf?sequence= 1&isAllowed=yspa
dcterms.referencesGarcía, J. (2018). Bienestar psicológico y compromiso organizacional en trabajadores de la empresa Corporación de Servicios Básicos. Recuperado de: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/23525/Garcia_DJL.pdf?sequ ence=1&isAllowed=yspa
dcterms.referencesHernández, R. Fernández, C. y Baptista, M. (2014). Metodlogía de la investigación. México. McGRAW-HILL / Interamericana editores, S.A. DE C.V. Recuperado de: http://observatorio.epacartagena.gov.co/wp-content/uploads/2017/08/metodologia-de-la- investigacion-sexta-edicion.compressed.pdf https://www.researchgate.net/publication/333634100_Capitulo_VIII_Bienestar_psicologico_ y_satisfaccion_laboral_de_los_trabajadores_del_sector_educativospa
dcterms.referencesHuerca, P. y Ruiz, K (2016). Satisfacción laboral y bienestar psicológico en trabajadores obreros de empresas de intermediación laboral del sector minero en Arequipa. Perú. Recuperado de:http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/3524/Pshuhupa.pdf?sequence=1 &isAllowed=yspa
dcterms.referencesIbáñez, D. y Yauli, J. (2017).Estrés laboral y bienestar psicológico en trabajadores que laboran en el turno noche. Recuperado de: http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/5605/PSibpadh.pdf?sequence=1&i sAllowed=yspa
dcterms.referencesIbarguen, L (2015). Relaciones interpersonales y calidad de vida en la adolescencia (12 a 16 años). Campos de acción para el deporte. Recuperado de: https://bibliotecadigital.univalle.edu.co/bitstream/handle/10893/7711/3410- 0473504.pdf;jsessionid=1A9DEAAAEB209D403EAA0372CC9D98EF?sequence=1spa
dcterms.referencesJuntá, R (2018).Relaciones interpersonales y atención al usuario. Quetzaltenango. Recuperado de: http://recursosbiblio.url.edu.gt/tesiseortiz/2018/05/43/Juanta-Rosaura.pdfspa
dcterms.referencesLara, N. (2017). Los factores psicosociales y su incidencia en el bienestar psicológico de los colaboradores de la empresa Ciauto Cia Ltda. Recuperado de: http://repositorio.uti.edu.ec/bitstream/123456789/565/1/Tesis%20Natalia%20Lara%20Ca stillo.pdfspa
dcterms.referencesLópez, S. Domínguez, M. y Machaco, I. (2014). Las relaciones interpersonales y su influencia en el clima organizacional del centro educativo de nuevo chorrillo. Recuperado de: http://investigacion.ucp.ac.pa/wp-content/uploads/2017/02/Las-Relaciones- Interpersonales-y-su-influencia-en-el-Clima-Organizacional-del-Centro-Educatico-de- Nuevo-Chorrillo.pdfspa
dcterms.referencesMendoza, L. (2015). Las Relaciones Interpersonales y su Influencia en el Desempeño Laboral de los Trabajadores adscritos a la División de Recursos Humanos del Servicio Autónomo de Protección y Atención de Niños, Niñas y Adolescentes de Aragua (SAPANNA). Recuperado de: http://mriuc.bc.uc.edu.ve/bitstream/handle/123456789/3004/Lmendoza.pdf?sequence=1spa
dcterms.referencesMilagros, Y. y Mamani, J. (2014).Satisfacción laboral y motivación de los trabajadores de la dirección regional de comercio exterior y turismo – puno – Perú, 2013. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2219-71682014000100001spa
dcterms.referencesMinisterio de protección social. (2006). Ley 1010 de 2006. Diario oficial. Recuperado de: https://www.unidadvictimas.gov.co/sites/default/files/documentosbiblioteca/ley1010de20 06.pdfspa
dcterms.referencesMinisterio de trabajo (2012). Resolución 652 de 2012. Recuperado de: https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/45107/resolucion_00000652_de_2012. pdf/d52cfd8c-36f3-da89-4359-496ada084f20spa
dcterms.referencesMinisterio del trabajo (2012). Resolución 652 de 2012. Recuperado de: https://www.arlsura.com/files/res13562012.pdfspa
dcterms.referencesMoreno, M. y Salina, E. (2019). Relaciones interpersonales y satisfacción laboral de los trabajadores del área de crédito y operaciones de la caja Trujillo - agencia centro. Recuperado de: http://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/5017/1/RE_ADMI_MARY.ALVARAD O_ELSA.FLORES_RELACIONES.INTERPERSONALES_DATOS.pdfspa
dcterms.referencesMoreno, S. I. (2018). Relaciones interpersonal en el clima laboral de la Universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba. Revista CES Derecho, (9), 1, enero – junio 2018, 13-33. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/cesd/v9n1/2145-7719-cesd-9- 01-13.pdfspa
dcterms.referencesMoyano, A (2014). Relaciones sociales en las organizaciones. Recuperado de: https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/9487/Trabajo%20de%20grado %20Ana%20Maria%20Moyano%20Avila.pdf;sequence=1spa
dcterms.referencesOrganización Internacional de trabajo (2016). Estrés en el trabajo; un reto colectivo. Recuperado de:https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/--- safework/documents/publication/wcms_466549.pdfspa
dcterms.referencesOrganización Mundial de la salud (2004). Intervenir en salud mental. Recuperado de: https://www.who.int/mental_health/advocacy/en/spanish_final.pdfspa
dcterms.referencesOrganización Mundial de la salud (2010). Entornos Laborales Saludables: Fundamentos y Modelo de la OMS Contextualización, Prácticas y Literatura de Apoyo. Recuperado de: https://www.who.int/occupational_health/evelyn_hwp_spanish.pdfspa
dcterms.referencesOrganización Mundial de la Salud (2018). Salud mental: fortalecer nuestra respuesta. Recuperado de: https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health- strengthening-our-responsespa
dcterms.referencesOrtega, J. y Quispe, D (2016).Estrés laboral, satisfacción laboral y bienestar psicológico en personal de salud de la Microred Ampliacion Paucarpata. Perú. Recuperado de: http://repositorio.unsa.edu.pe/bitstream/handle/UNSA/3536/Psorjr.pdf?sequence=1&isAll owed=yspa
dcterms.referencesParra, S y Otálvaro, A (2018) El bienestar psicológico y la productividad en el ámbito laboral. Recuperado de: https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/334751/20790553spa
dcterms.referencesParra, S y Otálvaro, A (2018) El bienestar psicológico y la productividad en el ámbito laboral. Recuperado de: https://revistas.udea.edu.co/index.php/Psyconex/article/view/334751/20790553spa
dcterms.referencesPineda, C. Castro, J. Chaparro, R. (2017). Estudio psicométrico de las Escalas de Bienestar Psicológico de Ryff en adultos jóvenes colombianos. Recuperado de: http://www.scielo.org.co/pdf/pepsi/v16n1/v16n1a04.pdfspa
dcterms.referencesQuintero, Y. (2018). Relaciones interpersonales que inciden en el desarrollo humano y valores en el grado noveno de la IEDR Diego Gómez de Mena (Tabio – Cundinamarca). https://bdigital.uexternado.edu.co/bitstream/001/972/1/CCA-spa-2018- Relaciones_interpersonales_y_desarrollo_humano_y_valores.pdfspa
dcterms.referencesRamos, A (2015). Los paradigmas de la investigación científica. Recuperado de: http://www.unife.edu.pe/publicaciones/revistas/psicologia/2015_1/Carlos_Ramos.pdfspa
dcterms.referencesRicoy, C. (2006). Contribución sobre los paradigmas de investigación. Revista do Centro de Educación, 31 (1), 11-22. Recuperado de: http://www.unife.edu.pe/publicaciones/revistas/psicologia/2015_1/Carlos_Ramos.pdfspa
dcterms.referencesRivas, T. (2015). Habilidades Sociales y Relaciones Interpersonales. Recuperado de: http://www.feaps.org/biblioteca/sexualidad_ydi/22_habilida des.pdfspa
dcterms.referencesRivera, D. Hernández, J. Forgiony, J. Bonilla, N. y Rozo, A. (2017). Impacto de la motivación laboral en el clima organizacional y las relaciones interpersonales en los funcionarios del sector salud. Espacios, Vol. 39 (16). Recuperado de: https://www.revistaespacios.com/a18v39n16/a18v39n16p17.pdfspa
dcterms.referencesRivera-Porras, D., Rozo-Sánchez, A. y Flórez-Garay, A. (Ed.) (2018). Bienestar psicológico en las organizaciones: Un análisis desde los sectores económicos y productivos. Cúcuta, Colombia: Ediciones Universidad Simón Bolívar. Recuperado de: file:///C:/Users/Lenovo/Downloads/Cap_10_BienestarPsicolgico_TransporteIntermunicip al.pdfspa
dcterms.referencesSánchez, L (2018). Síndrome de burnout y bienestar psicológico en trabajadores de contact center de la ciudad de Lima. Recuperado de: http://www.repositorioacademico.usmp.edu.pe/bitstream/handle/usmp/4051/sanchez_mlg. pdf?sequence=3&isAllowed=yspa
dcterms.referencesTrujillo, M y De Lourdes (2017). Satisfacción Laboral en los Entornos de Trabajo. Una exploración cualitativa para su estudio. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/849/84953103007.pdfspa
dcterms.referencesTualombo, L (2018). Estrés laboral y el bienestar psicológico en docentes de una universidad privada del Lima, Este. Recuperado de: https://repositorio- dev.upeu.edu.pe/bitstream/handle/UPEU/1393/Lenni_Tesis_Licenciatura_2018.pdf?seque nce=5spa
dcterms.referencesUrrego, A (2016). Entorno laboral saludable. Recuperado: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/TH/entorno- laboral-saludable-incentivo-ths-final.pdfspa
dcterms.referencesVillachica, N. (2018). Relaciones interpersonales que influyen en la satisfacción laboral de enfermeros, hospital víctor ramos guardia – huaraz 2016. Recuperado de: http://repositorio.unasam.edu.pe/bitstream/handle/UNASAM/2420/T033_42120022_M.p df?sequence=1&isAllowed=yspa
dcterms.referencesWiemann, M. O. (2011). La comunicación en las relaciones interpersonales. Editorial UOC, 2011. Recuperado de: http://www.codajic.org/sites/www.codajic.org/files/Psicopedagogia%20de%20las%20em ociones%20-%20Rafael%20Bisquerra%20Alzina-1.pdfspa
dcterms.referencesYáñez, R., Arenas, M., y Ripoll, M. (2009). El impacto de las relaciones interpersonales en la satisfacción laboral general. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1729- 48272010000200009&lng=es&nrm=iso&tlng=esspa
dcterms.referencesYáñez-Gallardo, R. Arenas-Carmona, M. y Ripoll-Novales, M. (2010). El impacto de las relaciones interpersonales en la satisfacción laboral general. Concepción, Chile. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v16n2/a09v16n2.pdfspa
sb.sedeSede Cúcutaspa
sb.programaPsicologíaspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessspa
datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecspa
oaire.versioninfo:eu-repo/semantics/submittedVersionspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.spaTrabajo de grado - pregradospa


Ficheros en el ítem

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional