Diagnóstico estratégico de la gestión y capacidad de innovación de la IPS salud social para la identificación de líneas estratégicas de acción
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Fecha
2015
Autores
Hernández Lalinde, Carlos Eduardo
Lambraño Coronado, Fanny
Lara Quintero, Sandra Milena
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad Administración y Negocios
Facultad Administración y Negocios
Resumen
El siguiente trabajo de investigación tuvo como unidad de análisis la empresa salud social S.A.S., institución prestadora de servicios de salud ubicada en la ciudad de Barranquilla. El objetivo de este estudio fue realizar un diagnóstico que permitiera la identificación de líneas de acción estratégicas para mejorar la gestión y la capacidad de innovación de la organización, para lo cual se tuvo en cuenta una evaluación del perfil innovador de la empresa, la caracterización del actual modelo de negocios, un análisis estratégico de la organización, y finalmente, la identificación y priorización de líneas estratégicas de innovación de acuerdo a las necesidades, condiciones actuales y factores clave de éxito detectados. La investigación fue cualitativo con una breve fase cuantitativa, desarrollado a través de un estudio tipo estudio de caso cuyo sujeto de análisis fue la institución en mención. Los resultados de análisis concluyeron que la empresa Salud Social S.A.S. es una entidad con un alto potencial innovador aunque no presenta una estructura funcional ni una política definida para la innovación. Los sistemas de información, la incorporación de tecnología y la optimización de procesos son las líneas estratégicas de acción priorizadas, sin embargo es relevante para la organización el fortalecimiento de la cultura y el mejoramiento de las competencias del personal para la innovación.
The following research was developed in the company salud social S.AS., a healthcare company located in the city of B,arranquilla. This study had the objective of making a diagnosis that would allow the identification of strategic lines of action to improve the management and innovation capacity of the organization, for which was taken into account the assessment of the innovative company profile, the characterization of the current business model, an strategic analysis of the organization, and finally the identification and assessment of strategic lines of innovation according to the needs, current conditions and key success factors identified. The research was quantitative with a brief qualitative phase, developed through a case study and the subject of analysis was the institution mentioned. The results of the analysis concluded that Salud Social S.AS. is a company with a high innovative potential although it does not present a functional structure neither a defined policy for innovation. Information systems, incorporation of technology and process optimization are the priority strategic lines of actions identified, however it is important for the organization to strengthen the culture and improving staff skills for innovation.
The following research was developed in the company salud social S.AS., a healthcare company located in the city of B,arranquilla. This study had the objective of making a diagnosis that would allow the identification of strategic lines of action to improve the management and innovation capacity of the organization, for which was taken into account the assessment of the innovative company profile, the characterization of the current business model, an strategic analysis of the organization, and finally the identification and assessment of strategic lines of innovation according to the needs, current conditions and key success factors identified. The research was quantitative with a brief qualitative phase, developed through a case study and the subject of analysis was the institution mentioned. The results of the analysis concluded that Salud Social S.AS. is a company with a high innovative potential although it does not present a functional structure neither a defined policy for innovation. Information systems, incorporation of technology and process optimization are the priority strategic lines of actions identified, however it is important for the organization to strengthen the culture and improving staff skills for innovation.
Descripción
Palabras clave
innovación, Gerencia, Gestión estratégica, Innovation, Management, Strategic management