Resumen
El ICBF es una empresa comprometida con la implementación de estrategias y acciones de mejora continua para la gestión institucional, orientadas a lograr la excelencia e innovación en la prestación de sus servicios. Para el cumplimiento del plan indicativo, las metas y objetivos planteados dentro de su direccionamiento estratégico, se creó la "Estrategia Permanente para la Innovación y Cambio Organizacional" que tienen como objetivo el seguimiento a la aplicabilidad y certificación de su sistema de gestión.
