Intervención del trabajador social en la industria hotelera
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Fecha
1983
Autores
Barros Carmona, Leonor
Gomez Campo, María Eetebana
Ribón Villafañe, Danny
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
Resumen
Hasta ahora la Industria Hotelera no ha sido objeto de estudio del Trabajador social tampoco ha gozado de la preferencia de los egresados por esto nos propusimos realizar esta investigación acerca del movimiento de una empresa tan compleja como lo es un hotel, pensado en el grado de interés que tendría la hotelería para nuestra profesión.
Iniciamos este estudio partiendo de un bosquejo histórico; desde tiempos remotos los particulares en sus residencias rurales o urbanas brindaban alojamiento y comida a los viajeros, comerciantes y arrieros, o en las veras del camino se encontraban posadas que le permitían descansar en su fatigado viaje. Aquí en Colombia el río Magdalena por ser la principal vía de comunicación; tenía en sus inmediaciones innumerables fondas y pensiones para el servicio del viajero nacional e internacional se abre un nueva época en la historia colombiana, con hoteles como el América de Honda (l.889), san German de Girardot (l.904). Anteriormente la característica hotelera era iniciativa de algunos dueños de casas en ofrecer estadía temporal al transeúnte debido a la situación geográfica y la importancia que esta ha adquirido en lo comercial. Barranquilla comenzó a mostrarse como una de las poblaciones más concurridas del territorio por ser ruta obligatoria ya sea para el ingreso o egreso al interior del país. La particularidad de puerto Marítimo y fluvial, no solo desarrolló el comercio pues a la par de esta se da una naciente industria que la enmarcaba ya para finales del siglo XIX, como ciudad comercial e industrial de gran importancia Nacional. Esta actividad económica barranquillera implica el movimiento de pasajeros a ella, por la necesidad de participar en los negocios de la época, de ahí que se deben construir hoteles para garantizarle al viajero alojamiento; se fundan entonces los hoteles Moderno Suizo que presentaban características propicias en el comienzo del siglo XX, estos centros receptivos estaban ubicados en el centro de la ciudad, por encontrarse en ella su zona residencial y comercial.
La empresa Hotelera es considerada como la actividad económica del año 2001 por lo que se han interesado en incrementar el número de profesionales necesarios para su funcionamiento. Empero no han vinculado al Trabajador social en sus departamentos, razón por la cual queremos dar a conocer a los oferentes hoteleros la importancia de este profesional, justificando su intervención por la existencia de relaciones humanas sociales y laborales, propias de la industria sin chimenea. La inserción del Trabajador social en esta empresa, seria encaminada a las ejecuciones de programas de Bienestar social del Trabajador y a programaciones especiales con el transeúnte. Todo lo anterior le garantizaría al hotel beneficios en su funcionamiento y mejor imagen nacional e internacional en el mundo turístico.
Descripción
Palabras clave
Trabajo social, Industría hotelera