Modelo para la gestión del talento humano en las pymes del sector servicios de Barranquilla, Colombia
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Fecha
2019
Autores
Vera-Barbosa, Adriana
Blanco-Ariza, Ana Beatriz
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Editor
Universidad Nacional de Colombia
Resumen
La gestión del talento humano permite que las organizaciones mejoren el desempeño
de los empleados; en este sentido, es primordial que esta desarrolle estrategias, herramientas y
elementos concernientes a esta temática que permitirán una efectiva competitividad en la globalización
que se demarca. El presente artículo tiene como objetivo identificar las necesidades de
gestión del talento humano que presentan las pymes del sector de servicios, vinculadas a la Asociación
Colombiana de Pequeños y Medianos Empresarios (ACOPI) en Barranquilla, Colombia, para
así diseñar un modelo de gestión del talento humano (GTH) que contribuya al mejoramiento de los
procesos internos de la organización y permita alcanzar los logros estipulados. La investigación se
trabajó mediante un enfoque cuantitativo, con un método de tipo descriptivo correlacional y con
una población de treinta empresas. Los resultados permitieron identificar y describir las características
y necesidades de las pymes de este sector en relación con la GTH, permitiendo una nueva mirada
encaminada a mejorar el desempeño laboral y la competitividad. Con lo anterior, se concluye que es
pertinente implementar un modelo de GTH encaminado a la gestión de la organización del desarrollo
y la valoración, fortaleciendo de esta forma los procesos internos de la organización.
Descripción
Palabras clave
Gestión del talento humano, Modelos, Pymes, Servicios
