Diseño del programa de mejoramiento continúo en la empresa carrocería Concarcos
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Fecha
2006
Autores
Arteaga, Darwin
Sayona, Diana
Camacho, Ivanova
Salas, Leonardo
Vidal, Fabián
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
En medio de la crisis económica, las empresas han tenido que apresurar el paso para adecuarse a las exigencias de los mercados globales, el problema de control básico de las empresas manufactureras estriba en la coordinación efectiva de las actividades duales de fabricación y comercio. Diseñando el sistema de mejora continua, en la empresa CARROCERIA CONCARCOS se busca estructurar, para la reducción de los defectos en los productos, servicios y procesos para así mejorar los resultados. Como todo programa debe contar con unos recursos (Materiales, humanos y de formación) y unos plazos de trabajos. La metodología para el desarrollo de este proyecto es desarrollar una definición del problema exacto que hay que abordar, luego se pasa a diagnosticar la causa raíz y por último implementar las mejoras donde haya lugar. El diseño de fa solución final incluye también el diseño de los sistemas de control y retroalimentación utilizados para asegurar que la solución es efectiva. La solución a un problema de calidad posee aspectos técnicos que van a producir cambios en la cultura organizacional. Dichos cambios culturales pueden hacer que las personas se resistan a toda modificación propuesta, naciendo el denominado Factor de Resistencia al Cambio, uno de los mayores problemas en la Gestión de
Calidad Total.
Descripción
Palabras clave
Diseño de un programa