Diseño de un plan de aseguramiento metrológico basado en los requerimientos de calidad ISO-9001:2000 en la empresa general de equipos de Colombia
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Fecha
2003
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
Todos los Colombianos hemos sido testigos, y en ocasiones protagonistas de la transformación que han generado los sistemas de la calidad según las normas de la familia ISO 9000 en la gestión empresarial y en su entorno; día a día se conoce de nuevas empresas que con orgullo declaran haber certificado su sistema de la calidad con el modelo de la normatividad IS0-9001 :2000 (antes IS0-9001,9002 o 9003:94) como también otros en el "anonimato" laboran por lograr llegar a esta meta; se trata de un efecto en cascada donde muchos "convencidos" y otro tanto "vencidos" por las exigencias del mercado y de sus clientes se enfrascan en la organización de un sistema que le permita entre otras cosas dar cumplimiento a las cláusulas y requisitos establecidos en las mencionadas normas. En las empresas involucradas se capacita el personal, se documentan procedimientos, se definen políticas, se controlan los procesos, se aplican técnicas estadísticas al control de la calidad, etc.; y así de esta forma se va involucrando toda la organización creándose un ambiente muy favorable para la calidad; sin embargo, el desarrollo del sistema de la calidad se ve afectado al evaluarse la cláusula 7.6. "Control de equipos Medición y Seguimiento" de la mencionada norma.
En este trabajo se puede sintetizar la agrupación de un conjunto de requisitos dirigidos a las mediciones, para demostrar la conformidad del producto con los requisitos especificados enfrentándose a una serie de debilidades que son la consecuencia de una pobre cultura en materia de Metrología; por esto Gecolsa ha llegado a la conclusión de la necesidad de alternativas que le permitan dar respuesta al control de sus mediciones, de una forma segura y confiable y poder convertirse de esta forma en una empresa más competitiva, lo
cual se define a través de medidas organizacionales necesarias para el desarrollo del
Aseguramiento Metrológico. El cambio en la Repetibilidad I exactitud de los instrumentos,
están provocando consecuencias graves a la calidad del servicio que Gecolsa presta. El
costo de no atender la exactitud de los instrumentos y condiciones generales para efectuar
las mediciones puede llegar a ser desastroso.
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Mantener la calibración de los instrumentos de Gecolsa aseguraría la posibilidad de
reemplazar los instrumentos, por falla o actualización tecnológica, sin afectar el tiempo de
operación del proceso.
Con la implementación del Aseguramiento Metrológico Industrial - cualquier empresa como
Gecolsa buscará conseguir y mantener la certificación IS0-9001 :2000 ó cualquier otro
Sistema de Calidad, mejorando su imagen y su competitividad.
El Aseguramiento Metrológico traería ventajas y beneficios para los procesos de medición
desarrollados en Gecolsa entre los cuales se destacan: El incremento en el nivel de calidad
de los resultados de las evaluaciones a equipos y componentes en general, la disminución
de rechazos y garantías, es decir, la posibilidad que se acepten componentes mal medidos
o que el riesgo de liberar componentes fuera de especificaciones sea bajo y tenga impactos
leves sobre el proceso; el aumento de la productividad, mejorando los tiempos de
respuesta; la disminución de costos; el aumento de la vida útil de los instrumentos y
equipos de medición.
El tiempo estimado en el cual se podría implantar run Plan de Aseguramiento Metrológico es
de aproximadamente seis (6) meses de acuerdo a'I cronograma de actividades adjunto.
Descripción
Palabras clave
Plan de aseguramiento, Requerimientos de calidad, ISO 9000
