Proyecto de investigación de un sistema de información para un SAI
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Fecha
2004
Autores
Martinez Sequeira, Mayte
Título de la revista
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Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
Nuestro Proyecto de Investigación es el diseño y desarrollo de un
sistema de información para un SAI (Servicio de Atención
Inmediato). Que comprende en el registro de cada una de las
llamadas, cronometrizar el tiempo de duración de la llamada, hacer
el calculo del valor en pesos de la llamada y respectivamente
generar una factura como comprobantes. Donde en la actualidad el
SAI todos los procesos se efectúan de forma manual; donde hace
muy engorrosa tanto para el cliente como para el operador.
Haremos un programa bajo Visual Basic donde se integren todos
los procesos bajo Windows, cuyo objetivo principal será brindar una
mayor confiabilidad y rapidez en la información almacenada.
Descripción
Palabras clave
Sistema de información, Registro de llamadas, Confiabilidad de información