Plan estratégico de mercados, orientado a la recuperación de la cartera vencida de la empresa Gases del Caribe S.A. del municipio de Soledad Atlántico.
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Fecha
2005
Autores
Bernal Manchola, Edison Javier
Durán Meza, Elexis Samuel
Jiménez Donado, Gloria Esther
Pérez Díaz, Johanna Lucia
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Ediciones Universidad Simón Bolívar
Facultad de Ingenierías
Facultad de Ingenierías
Resumen
La empresa Gases del Caribe S.A. E.S.P. es una entidad que se encarga de la comercialización de gas natural de uso domiciliario e industrial. En la comercialización de este producto no se tiene preferencia para escoger a los usuarios que se les instalará el suministro del Gas Natural, haciendo posible la
instalación del servicio a viviendas de todos los estratos y de manera financiada,
generando clientes de diferente capacidad adquisitiva y por consiguiente diversas
culturas de pago. Esta situación trae como consecuencia el incremento de
clientes morosos por la imposibilidad de escoger a los clientes de buena y mala
conducta de pago.