Valle, FernandoCarreño Rivera, MarcelaCastro Chimenty, MónicaMontaña Jurado, GiseelOrozco Orozco, MarielaViloria García, JeidyMejía Martínez, Mabis2023-06-072023-06-072006https://hdl.handle.net/20.500.12442/12582La calidad es la prestación de servicios en lndeportes secciona! Atlántico, fue el tema ha desarrollar a lo largo de la investigación, donde se observó la problemática encontrada en la falta de insumos espacios reducido para el área de fisioterapia y la falta de señalización entre otras barreras arquitectónicas que limitan el fácil y cómodo acceso de todo tipo de persona. Para realizar este estudio nos tomó una muestra de la población asistente a lndeportes Secciona! Atlántico para saber cuales son: El sexo, la edad y patología mas frecuente en esta institución a igual que determinar la satisfacción de sus usuarios. Los resultados de esta investigación se presentan a través de cuadros y gráficas obtenidos de encuestas realizadas a la población asistente a lndeportes la cual deja ver los siguientes aspectos (información grafica). La información obtenida fue recolectada por los investigadores a través de la observación y la descripción de los factores limitantes para prestar un servicio con calidad en lndeportes que cumpla con los estándares ya establecidos.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 InternacionalCalidad total de los servicios de saludNormatividadMejoramiento de la calidadAuditoría en saludSeguridad social en saludGarantía de la calidadinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccessinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis