Contreras Lazzo, YarlithReales Paz, Liliana2025-02-262025-02-262002https://hdl.handle.net/20.500.12442/16316Este ensayo pretende ser utilizado como base de consulta para aquellas personas que quieren profundizar en el desarrollo de conceptos, principios y estrategias generales en el área de atención y servicio al cliente en almacenes de cadena. Es por esta razón que escogimos a las Supertiendas y Droguerías Olímpica S.A. de la ciudad de Barranquilla, ya que su espíritu de servicio está disponible a los clientes y la comunidad en general.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United StatesAdministración de empresasCalidad totalConsumidoresControl de calidadPsicología del consumidorServicio al clienteMejoramiento de la calidad del servicio a los clientes de Olímpica S. Ainfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessinfo:eu-repo/semantics/other