Pérez Chogo, LizbethRomero Campo, Clara2024-08-132024-08-132001https://hdl.handle.net/20.500.12442/15149las empresas de servicio público tienen gran responsabilidad en cuanto se relaciona con la calidad de vida de los colombianos. particularmente en las grandes ciudades, en las cuales las empresas tienen en su haber cientos de miles de usuarios que esperan la prestación de servicios en grado óptimo, que satisfaga sus reales necesidades y expectativas. Los servicios públicos en Colombia vienen siendo prestados por empresas privadas y estatales, pero, en su gran mayoría. son empresas privadas las que brindan estos servicies al usuario, por razón de la política de privatizaciones que adelanta el Estado con miras a la reducción de gastos y con el fin de que al generar espacio de competencia el beneficiado sea el usuario final, con una buena calidad de servicio.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United StatesServicios públicoCalidad de vidaEmpresas privadasRevisor fiscalinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessinfo:eu-repo/semantics/other