Díaz, Fabio AlbertoAgamez Manzur, Claudia2025-04-012025-04-012001https://hdl.handle.net/20.500.12442/16418Según los grupos gerenciales de las empresas japonesas, el secreto de las compañías de mayor éxito en el mundo radica en poseer estándares de calidad altos tanto para sus productos como para sus empleados; por lo tanto, el control total de la calidad es una filosofía que debe ser aplicada a todos los niveles jerárquicos en una organización, y esta implica un proceso de Mejoramiento Continuo que no tiene final. Dicho proceso permite visualizar un horizonte más amplio, donde se buscará siempre la excelencia y la innovación que llevarán a los empresarios a aumentar su competitividad, disminuir los costos, orientando los esfuerzos a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.pdfspaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United StatesAdministraciónAdministración de empresasliderazgoMejoramiento continuoMercadeoMercado productivoinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccessinfo:eu-repo/semantics/other